审计在物业中都查什么🧐

wrkbiz.com2025年05月25日 12:19520

在现代社会，物业管理对于一个小区、商业综合体或者办公区域的正常运转起着至关重要的作用，而审计作为一种监督和评估机制，在物业管理中扮演着不可或缺的角色，审计在物业中究竟都查些什么呢🤔？

财务审计

财务审计是物业审计的核心内容之一📊，它主要关注物业财务收支的真实性、合法性和效益性。

物业费收缴情况审计人员会检查物业企业的物业费收缴记录，核实是否存在漏收、少收的情况，查看收费台账，与业主缴费记录进行比对，确认每一户业主的缴费金额、缴费时间是否准确无误，还会关注物业企业对于欠费业主的催缴措施是否有效,是否存在长期欠费未得到妥善处理的情况。
其他收入来源除了物业费，物业可能还有其他收入，如停车费、广告费、房屋租金等，审计要审查这些收入的入账是否及时、足额，是否存在截留、挪用的现象，检查停车场的收费系统记录，与财务账目进行核对，看停车费是否都如实计入了公司账户，还要审查广告位出租合同及收款记录,确保广告收入没有被隐瞒。

成本费用核算物业的成本费用涵盖多个方面，包括人员工资、水电费、设备维护费、办公费等，审计人员会审查各项成本费用的核算是否准确，是否符合相关会计准则和公司规定，核实员工工资计算是否正确，加班补贴、福利费用等是否合规发放，检查水电费发票及缴费记录,判断是否存在浪费或不合理支出的情况。
采购与报销对于物业采购的各类物资和服务，审计要审查采购流程是否规范，是否进行了有效的供应商选择和比价，采购合同是否合理，验收环节是否严格执行，在报销方面，检查报销凭证的真实性、完整性和合法性，防止虚假报销，查看办公用品采购发票与入库单、领用单是否一致,维修服务报销是否有相应的维修记录和验收报告。

物业拥有众多资产，如房屋建筑物、设备设施、交通工具等🚗🏢，资产管理审计旨在确保这些资产的安全、完整和有效利用。

审计人员会定期对物业资产进行清查盘点，核实资产的实际数量、状态与账目记录是否相符，盘点小区内的电梯、消防设备等大型设施，检查是否存在资产闲置、损坏未及时处理的情况，对于固定资产，要查看折旧计提是否正确,是否按照规定的折旧方法和年限进行计算。

审查资产购置计划的合理性，是否根据实际需求进行采购，有无盲目购置导致资产闲置浪费的现象，在资产处置方面，检查处置程序是否合规，资产处置收入是否及时足额入账，出售老旧设备时，是否经过评估、审批等程序,处置款项是否全部上缴公司财务。

良好的内部控制是物业企业规范运营的保障，内部控制审计主要评估物业企业内部控制制度的健全性和有效性🧐。

查看物业企业是否建立了完善的财务管理制度、采购制度、人员管理制度、档案管理制度等各项内部控制制度，检查制度内容是否涵盖了业务流程的各个关键环节，是否存在制度漏洞，财务制度中是否明确了审批权限和流程，采购制度是否规定了供应商选择、合同签订、验收付款等环节的操作规范。

观察各项内部控制制度在实际工作中的执行情况，通过抽查业务记录、询问相关人员等方式，检查制度是否得到严格遵守，审查费用报销是否按照规定的审批流程进行签字审批，采购是否按照制度要求进行供应商筛选和合同签订，对于违反制度的行为,是否有相应的监督和纠正机制。

物业的核心是为业主提供优质的服务，服务质量审计可以促使物业企业不断提升服务水平😃。

检查物业企业是否按照合同约定的服务标准提供各项服务，保洁服务是否达到规定的频次和质量要求，绿化养护是否及时，安保巡逻是否到位等，可以通过现场查看、问卷调查业主等方式获取相关证据。

开展业主满意度调查，了解业主对物业各项服务的评价和意见，审计人员会分析调查结果，找出服务中存在的问题和不足，并督促物业企业采取措施加以改进，如果业主对小区环境卫生不满意,审计要关注物业企业是否针对问题制定了整改计划并有效执行。

物业企业在运营过程中会签订大量合同，合同审计能够保障合同的合法性、合规性和有效性📄。

查看合同签订流程是否规范，是否经过必要的审批环节，审查合同条款是否清晰、合理，权利义务是否对等，是否存在潜在的法律风险，物业服务合同中关于服务内容、收费标准、违约责任等条款是否明确,避免因合同条款模糊引发++。

跟踪合同执行情况，检查双方是否按照合同约定履行各自的义务，对于合同变更、续签等情况，审查是否符合规定的程序，检查物业企业是否按照合同约定为业主提供了相应的维修服务，业主是否按时足额缴纳物业费，若一方违约,是否按照合同约定承担了相应的责任。

审计在物业中涵盖了财务、资产、内控、服务质量和合同等多个方面的审查内容，通过全面、深入的审计，可以发现物业管理中存在的问题，规范物业企业的运营行为，保障业主的合法权益，促进物业管理行业的健康发展💪，无论是对于物业企业自身的管理提升，还是对于业主享受优质的物业服务，审计都发挥着不可替代的重要作用。