在日常生活中,房屋防水问题常常困扰着许多业主，当遇到屋面、卫生间、外墙等部位出现渗漏现象时，不少业主会产生一个疑问：可以要求物业做防水吗🧐？这涉及到多方面的因素，下面我们就来详细探讨一下。
物业在防水方面的责任界定
（一）公共区域防水
- 屋面防水物业通常对屋面防水负有一定责任，屋面作为房屋的重要组成部分，直接承受着风吹、日晒、雨淋等自然因素的侵蚀，如果屋面出现渗漏，可能会导致顶层住户室内天花板受潮、发霉，甚至影响到楼下住户的正常生活，在房屋的质保期内，如果屋面因施工质量问题出现渗漏，物业应协调开发商进行维修，而过了质保期后，物业需要动用公共维修基金来进行屋面防水维修，这是因为屋面属于公共区域，其维修费用应由全体业主共同承担，物业有义务保障屋面防水的完好，以维护房屋的整体安全和正常使用功能😃。
- 外墙防水外墙防水也是物业责任范围内的重要部分，外墙渗漏不仅会影响建筑物的外观形象，还可能导致雨水渗透到室内，损坏墙面装饰、家具等，物业需要定期对外墙进行检查，及时发现并处理可能存在的渗漏隐患，当外墙出现渗漏问题时，物业应根据实际情况，判断是由于施工质量、年久失修还是其他原因造成的，如果是公共区域的外墙部分，在质保期外，物业应申请使用公共维修基金进行维修，以确保建筑物的防水性能和整体质量🏠。
（二）部分共有区域防水
- 楼道顶部防水楼道顶部的防水对于保护楼道内的设施以及防止渗漏到楼下住户室内至关重要，如果楼道顶部出现渗漏，可能会导致楼道内的照明灯具损坏、墙面受潮剥落等问题，物业需要关注楼道顶部的防水情况，一旦发现渗漏，应及时采取措施进行修复，这部分维修费用通常也可以通过公共维修基金来解决，因为楼道属于业主共有区域，物业有责任维护其防水功能正常💡。
- 地下室防水地下室作为建筑物的基础部分，防水工作尤为关键，如果地下室出现渗漏，可能会导致地下室积水，影响地下室的正常使用，如存放物品受潮、设备损坏等，严重的渗漏还可能对建筑物的基础结构造成损害，物业需要对地下室的防水进行日常巡查和维护，确保其防水性能良好，在遇到地下室防水问题时，物业应根据具体情况，判断是否属于公共区域的责任范围，如果是，应按照相关规定申请使用公共维修基金进行维修🛠️。
业主自身房屋内部防水责任
（一）卫生间、厨房防水
卫生间和厨房是房屋内最容易出现防水问题的区域,卫生间和厨房的防水工程由开发商在交房时进行施工，并提供一定期限的质保，在质保期内，如果卫生间或厨房出现渗漏，业主应及时通知开发商，由开发商负责维修，这是因为卫生间和厨房的防水施工质量直接关系到房屋的正常使用功能，如果因施工质量问题导致渗漏，开发商有义务承担维修责任🚿。
而过了质保期后,如果卫生间或厨房出现渗漏，责任通常由业主自行承担，这是因为业主在使用过程中可能会因不当行为，如重物撞击地面、随意更改管道等，导致防水层损坏，随着时间的推移，防水层也会自然老化，业主需要定期检查卫生间和厨房的防水情况，发现问题及时进行维修，维修费用一般由业主自己承担，但如果是因楼上住户的原因导致自家卫生间或厨房渗漏，业主可以要求楼上住户承担维修费用🧹。
（二）阳台防水
阳台防水也不容忽视,如果阳台没有做好防水，雨水可能会渗透到室内，损坏地面、墙面等，对于封闭式阳台，其防水责任与室内其他区域类似，在质保期内由开发商负责，质保期外由业主自行承担，而对于开放式阳台，由于其直接暴露在自然环境中，物业通常会在交房时对阳台的防水进行一定的处理，但具体责任划分可能因地区、合同约定等因素有所不同，一般情况下，如果是因房屋质量问题导致阳台防水失效，开发商应承担相应责任；如果是业主在使用过程中对阳台进行了改造等行为导致防水损坏，业主则需自行负责维修💰。
要求物业做防水的具体流程和注意事项
（一）发现问题及时沟通
当业主发现房屋存在防水问题时,应第一时间与物业取得联系，向物业详细描述渗漏的位置、程度、出现的时间等情况📞。“我家卫生间的墙角处最近几天出现了渗水现象，水沿着墙角往下流，已经把墙角的壁纸泡湿了一部分”，通过清晰准确的描述，让物业能够快速了解问题的严重性，以便及时安排人员进行现场查看🧐。
（二）配合物业检查
物业接到业主反馈后,会安排专业人员到现场进行检查，业主应积极配合物业人员，提供必要的协助，如打开相关部位的门窗、清理现场杂物等，以便物业人员能够更全面、准确地查看渗漏情况👀，在检查过程中，业主可以向物业人员了解渗漏原因的初步判断以及可能的维修方案等信息。
（三）明确责任归属
根据检查结果,确定防水问题的责任归属，如果属于物业责任范围内的公共区域防水问题，物业应承担维修责任，并按照相关规定申请使用公共维修基金等进行维修，如果是业主自身房屋内部的防水问题，物业可以提供一些维修建议和帮助，但维修费用通常由业主自行承担，在明确责任归属后，业主和物业应做好记录，以备后续查询和跟进📝。
（四）监督维修过程
如果是物业负责维修,业主有权监督维修过程，了解维修人员的施工计划、施工进度以及使用的材料等情况，确保维修工作按照规范和要求进行，保证维修质量，业主可以询问维修人员使用的防水材料是否符合标准，维修工艺是否正确等，业主还可以要求物业定期向其反馈维修进展情况，让业主能够及时掌握维修动态🚧。
（五）验收维修结果
维修完成后,业主需要对维修结果进行验收，检查渗漏部位是否已经修复，不再出现渗水现象，可以通过观察墙面、地面是否干燥，有无水印等方式进行验收，如果发现维修后仍存在渗漏问题，应及时通知物业，要求其进行返工处理，直至维修合格为止✅。
当遇到房屋防水问题时,业主首先要明确责任归属，然后按照相应的流程与物业进行沟通、配合，对于物业责任范围内的防水问题，业主有权要求物业履行维修义务，并监督维修过程和验收维修结果，而对于自身房屋内部的防水问题，业主也应积极关注，及时进行维修，以保障自己的居住环境舒适和安全💪，只有业主和物业共同重视防水问题，加强沟通与协作，才能有效解决房屋防水方面的困扰，让我们的居住生活更加安心、舒适🏡。
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