在购房过程中,验房是至关重要的一环，而物业客服在其中扮演着不可或缺的角色😃，物业客服验房时究竟需要干什么呢🧐？
在验房准备阶段,物业客服要提前与业主取得联系，确认验房时间，并准备好相关资料，如验房单、房屋钥匙等🔑，熟悉房屋的基本信息，包括户型、面积等，以便能更全面地协助业主进行查验。
到达验房现场后,物业客服要陪同业主一同进入房屋，第一步是对房屋外观进行检查，查看外立面是否有裂缝、脱落等情况🧐，进入室内，依次检查门窗的密封性、开合是否顺畅，玻璃是否有破损等🚪，对于水电线路，要协助业主查看配电箱内开关是否正常，插座是否通电，水龙头出水是否正常等💧⚡。
墙面和地面的平整度也不容忽视,物业客服要和业主一起仔细观察墙面是否有空鼓、开裂现象，地面是否平整，有无起砂等问题👀，卫生间和厨房的防水更是关键，需通过观察墙角、地面有无渗漏痕迹来进行初步判断🛁🚽。
物业客服还要协助业主检查房屋内的各种设施设备,如暖气是否能正常供暖，电梯运行是否平稳等🚇，对于发现的问题，要详细记录在验房单上，并与业主沟通解决方案，及时协调相关维修人员进行处理📝。
整个验房过程中,物业客服要耐心解答业主的疑问，确保业主清楚了解房屋的实际情况，为业主提供专业、周到的服务🤝，让业主能够顺利接收满意的房屋🏠。
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