在日常生活中，飘窗漏水是许多业主可能会遇到的烦心事😩，一旦出现飘窗漏水，不仅会影响室内的美观，还可能对家具、装修造成损害，甚至引发邻里++，飘窗漏水的责任究竟该由谁来承担呢🧐？是归物业负责吗？这是一个值得深入探讨的问题。
飘窗的结构与防水原理
要弄清楚飘窗漏水责任的归属，首先需要了解飘窗的结构和防水原理💡，飘窗由混凝土结构层、保温层、防水层、装饰层等组成，防水层是防止雨水渗漏的关键环节，它需要保证在长期的日晒雨淋和温度变化下,依然能够有效地阻挡水分进入室内。
物业在飘窗防水方面的责任界定
（一）建设单位保修责任期内
- 情况分析在房屋交付后的一定期限内，通常是由建设单位承担保修责任，如果飘窗在这个阶段出现漏水问题，是因为建设单位施工质量缺陷导致的，比如防水层施工不规范、混凝土结构有裂缝等，那么物业应及时通知建设单位进行维修，物业在此过程中主要起到协助沟通和监督的作用📞。
- 举例说明某小区在交房后的第一年，不少业主反映飘窗出现漏水现象，经检查发现，是建设单位在施工时，防水层的涂抹厚度不均匀，存在局部漏涂的情况，这种情况下，物业应积极与建设单位联系，督促其按照合同约定进行维修，确保业主的权益得到保障👨⚖️。
（二）保修责任期外
- 公共区域部分如果飘窗属于建筑物的公共区域部分，比如外立面的飘窗，物业通常有责任进行维护和维修，因为这关系到整个建筑物的外观和安全，物业作为小区的管理服务方，有义务确保公共设施的正常使用🛠️。
- 举例说明假设小区外立面的飘窗因为长期风吹雨打，防水层老化破裂导致漏水，物业发现后，应及时安排维修人员进行修复，所需费用可从小区的公共维修基金中支出💰。
（三）业主专有部分
- 情况分析对于业主室内的飘窗，一般情况下，物业没有直接的维修责任，因为这属于业主的专有空间，物业对业主专有部分的设施设备没有维修保养的法定义务，但如果物业服务合同中有特别约定，或者物业在日常管理中存在过错导致飘窗漏水，那么物业可能需要承担一定的责任🤔。
- 举例说明物业在进行小区内部装修管理时，未对业主在飘窗区域的违规施工进行有效制止，导致破坏了飘窗的防水层，从而引发漏水，在这种情况下，物业就可能需要根据其过错程度，承担相应的赔偿或维修责任📄。
判断飘窗漏水责任归属的其他因素
（一）使用年限
- 情况分析飘窗使用年限较长后，防水材料自然老化、损坏的可能性增加，如果是这种情况导致漏水，责任可能需要根据具体情况判断，如果在正常使用和维护下出现老化漏水，且物业已履行了合理的告知和提醒义务，那么业主可能需要自行承担维修责任；但如果物业在日常管理中未对公共区域的飘窗进行定期检查和维护，导致老化问题未能及时发现和处理，物业也可能需要承担一定责任😕。
- 举例说明某小区的房屋已交付使用超过十年，部分业主的飘窗出现漏水，经检查，是防水层因长期老化失去防水功能，物业表示在过去几年中，曾通过小区公告提醒业主关注飘窗防水问题，但未对公共区域飘窗进行过专门检查，这种情况下，物业可能需要承担部分维修费用或协助业主申请公共维修基金进行维修🙏。
（二）人为因素
- 情况分析如果飘窗漏水是由于业主自身的不当使用或人为破坏造成的，比如在飘窗上打孔安装空调外机时破坏了防水层，或者在飘窗上堆放重物导致飘窗结构受损进而漏水，那么业主必须承担全部责任，负责修复并赔偿可能造成的损失😣。
- 举例说明业主为了安装更大功率的空调，私自扩大飘窗上的空调孔，施工过程中未做好防水处理，之后飘窗出现漏水，这种情况下，业主应自行承担修复飘窗防水的费用，并对因漏水造成的室内装修损坏进行赔偿🧑🔧。
解决飘窗漏水问题的建议
（一）业主方面
- 定期检查自家飘窗的密封情况，如发现密封胶条有老化、开裂现象,及时更换。
- 避免在飘窗上进行可能破坏其结构和防水层的行为。
- 一旦发现飘窗有漏水迹象，应及时与物业或相关责任方联系，以便尽快查明原因并解决问题，减少损失😃。
（二）物业方面
- 加强对小区公共区域飘窗的巡查,及时发现并处理漏水隐患。
- 完善小区房屋维修档案管理，记录飘窗等设施设备的维修情况,以便更好地跟踪和维护。
- 对于业主反映的飘窗漏水问题，积极协调相关责任方，协助业主解决问题，提高服务质量👍。
飘窗漏水责任的归属不能一概而论，需要综合考虑多种因素，业主和物业都应增强责任意识，共同维护好房屋的使用安全和美观，当遇到飘窗漏水问题时，双方应通过合理合法的途径，明确责任，妥善解决，让居住环境更加舒适安心🏠。
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