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小区的业主们可真是炸开了锅,起因是物业一纸通知,要求每户每月缴纳 50 元的电梯维护费,这可让业主们不乐意了,凭什么物业有权利这么做?
我们来看看物业的权利来源,根据《物业管理条例》规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,这就意味着,物业服务企业有权收取物业费,但前提是必须按照合同约定提供服务,问题来了,电梯维护是否属于物业服务合同约定的范围呢?
在大多数小区的物业服务合同中,并没有明确规定电梯维护费用由业主承担,从合同约定的角度来看,物业要求业主缴纳电梯维护费是没有依据的。
我们再来看看物业的收费标准,根据《物业服务收费管理办法》规定,物业服务企业收取物业服务费用,应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
在现实中,很多小区的物业服务企业并没有按照规定与业主协商确定收费标准,而是单方面制定收费标准并要求业主缴纳,这种做法显然是违反规定的。
我们来看看物业的服务质量,物业作为小区的管理者,应当为业主提供优质的服务,在现实中,很多物业存在服务不到位、管理混乱等问题,导致业主对物业的不满情绪日益加剧。
在这种情况下,物业要求业主缴纳电梯维护费,无疑是火上浇油,业主们认为,物业应该先提高服务质量,再考虑收费问题。
物业作为小区的管理者,应当尊重业主的权益,按照合同约定提供服务,并合理确定收费标准,如果物业存在服务不到位等问题,应当及时改进,而不是通过不合理的收费方式来增加收入,业主也应当积极维护自己的权益,如果对物业的服务不满意,可以通过合法途径来维护自己的利益。
标签: #物业有什么权利这么做