在日常生活中，小区物业与居民的生活息息相关，一个好的物业能够为居民提供舒适、安全的居住环境，而一个不尽如人意的物业则可能给居民带来诸多困扰，究竟在什么情况下才能更换物业呢？这是许多业主关心的问题😕。
物业严重失职
- 安保问题频发如果小区内经常发生++、抢劫等安全事件，而物业未能有效履行安保职责，比如安保人员脱岗、巡逻不到位等，业主们的生命财产安全得不到保障，这时候就有理由考虑更换物业，小区连续几个月内发生多起入室++案件，业主们发现安保人员在夜间经常不见踪影，门禁系统也时常处于故障状态，形同虚设，这种情况下，业主们的生活受到了极大的影响，更换物业成为了他们保障自身安全的迫切需求🛡️。
- 环境卫生糟糕小区内垃圾堆积如山，长时间无人清理，公共区域杂草丛生，楼道内布满灰尘，这些都是物业环境卫生管理不善的表现，一个整洁的居住环境是业主们的基本期望，如果物业连这一点都做不到，必然会引起业主的不满，想象一下，每天回家看到小区里垃圾四溢，楼道里脏兮兮的，心情也会变得糟糕透顶😖。
- 设施设备维护不力小区的电梯经常故障，影响居民正常出行；消防设施老化损坏，存在严重安全隐患；供水供电系统时常出现问题，给居民生活带来极大不便，物业对这些关乎居民生活的重要设施设备未能及时维护和更新，就是严重的失职，电梯频繁出现故障，被困人员的情况时有发生，而物业却没有安排专业人员及时维修，也没有给出合理的解决方案，这让业主们对物业的管理能力产生了极大质疑🚨。
服务质量长期不达标
- 响应不及时业主向物业反映问题后，往往需要等待很长时间才能得到回应，甚至根本无人理会，无论是房屋漏水、管道堵塞还是其他生活问题，物业都不能及时处理，这严重影响了业主的生活体验，业主家中水管爆裂，向物业报修后，物业工作人员迟迟不到场，导致家中水患严重，造成了不必要的财产损失，这样的服务质量如何能让业主满意🙁？
- 服务态度恶劣物业工作人员对待业主态度冷漠、傲慢，甚至恶语相向，在与业主沟通时缺乏耐心和尊重，这使得业主与物业之间的矛盾不断升级，良好的服务态度是物业服务的基本要求，如果物业连这一点都做不好，又怎能期望他们为业主提供优质的服务呢😡？
- 违背服务承诺在业主入住小区时，物业可能会做出一些服务承诺，如提供24小时热水、定期举办社区活动等，但实际上，这些承诺往往无法兑现，物业言而无信，让业主对其失去信任，更换物业也就成为了必然的选择，当初宣传时承诺的24小时热水，入住后却经常出现热水供应不足或根本没有热水的情况，业主们感到被欺骗，对物业的不满情绪日益增长💢。
业主大会通过决议
根据相关法律法规，业主有权通过召开业主大会，对更换物业进行表决，只要经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意，就可以解聘原物业，选聘新的物业服务企业，这是业主行使自身权利、维护自身利益的重要途径📄。
在召开业主大会前，业主们需要积极筹备，收集足够多的业主签名，提出更换物业的议案，在大会上，业主们可以充分表达自己对现有物业的不满和对新物业的期望，进行公开、公正的投票表决，当达到法定票数通过决议后，就可以依法依规进行物业更换的相关操作🎉。
物业合同期满
当与物业签订的服务合同期满后，如果业主们对现有物业不满意，认为其未能达到合同约定的服务标准，就可以在合同期满前，组织召开业主大会，决定是否续签合同，如果大多数业主不同意续签，那么在合同期满后，原物业将自动退场，业主们可以重新选聘新的物业🤝。
物业合同期满是一个重新审视物业服务的契机，如果在合同履行期间，物业存在各种问题，业主们可以借此机会更换物业，选择更符合自己需求的物业服务企业，为小区的未来发展注入新的活力🌟。
更换物业不是一件小事，需要业主们谨慎对待，充分考虑各种因素，当出现物业严重失职、服务质量长期不达标等情况，或者通过业主大会合法决议，又或者在物业合同期满等合适的时机，业主们就有权利和理由更换物业，以追求更好的居住环境和物业服务💖，小区才能不断发展进步，业主们的生活才能更加舒适、安心🏠。
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