在日常生活中,孩子在小区园区内玩耍时摔倒受伤的情况时有发生,这时候,家长们往往会心急如焚,而物业是否需要对此负责也成为了大家关注的焦点😟。
物业责任的界定因素
(一)园区安全保障义务
物业对小区园区负有一定的安全保障义务🧐,这包括对公共区域的设施设备进行日常维护和检查,确保其安全性,园区内的道路是否平整,有无坑洼、凸起;游乐设施是否牢固,有无松动、损坏的部件等,如果物业未能尽到合理的维护和检查职责,导致小孩因道路或设施问题摔倒受伤,那么物业可能需要承担相应责任🤔。
小区内一段人行道因为年久失修,出现了多处地砖松动的情况,物业在日常巡查中未能及时发现并修复,导致一名小孩在路过时不慎踩到松动地砖摔倒,造成膝盖擦伤,在这种情况下,物业没有履行好对公共区域设施的维护义务,应当对小孩的受伤承担一定责任😣。
(二)警示标识与告知义务
物业还应当在可能存在危险的区域设置明显的警示标识📌,在水池边、陡坡处、施工区域等容易发生危险的地方,提醒居民注意安全,对于一些可能对小孩造成伤害的设施使用方法和注意事项,也应该进行适当告知,如果物业没有做到这些,而小孩因未得到足够警示而摔倒,物业也可能要承担责任😕。
假设小区内有一个景观水池,周围没有设置任何警示标识,一名小孩在玩耍时不小心跌入池中,虽然经过及时救援没有生命危险,但身体多处擦伤,由于物业没有履行警示义务,使得小孩处于危险之中,物业对此应负有不可推卸的责任🙅♂️。
(三)对小孩行为的监管能力
物业通常没有直接监管小孩行为的权力和义务😯,但如果在一些特定情况下,比如小区内举办大型活动,物业组织了相关安保人员维持秩序,或者小孩在园区内的行为明显存在危险且物业工作人员发现后未采取合理措施制止,那么物业可能会被认定有一定过错😖。
小区举办亲子活动,现场有许多小孩,一名小孩在追逐打闹过程中眼看要撞到花坛,而现场负责安保的物业人员没有及时制止,导致小孩摔倒受伤,物业因未能履行在活动现场对小孩行为的合理监管职责,需要对小孩的受伤承担相应责任😒。
实际案例分析
设施故障致伤
[小区名称]小区的李先生家孩子在园区内玩耍时,不小心被一个松动的井盖绊倒,腿部骨折,经调查发现,该井盖已经损坏多日,物业在日常巡查中并未发现这一安全隐患😡。
李先生认为物业没有尽到对公共设施的维护责任,要求物业承担孩子的医疗费用及相关损失,物业则辩称他们有定期巡查记录,但可能存在疏忽未发现此次井盖损坏情况,++经审理认为,物业未能履行合理的安全保障义务,对小区设施疏于检查,导致小孩因井盖问题摔倒受伤,判决物业承担主要赔偿责任,李先生作为监护人也因未尽到充分监护责任承担一定比例的责任😟。
警示缺失酿祸
[另一小区名称]小区内有一个废弃的地下室入口,周围没有任何警示标识,一天,王女士家的小孩在园区玩耍时不慎跌入地下室,造成头部受伤,王女士认为物业没有对危险区域进行有效警示,要求物业赔偿,物业表示该地下室入口已废弃多年,不属于日常管理重点区域,但++认为,即使是废弃区域,物业也有义务设置警示标识,防止意外发生,物业因警示义务缺失,承担了部分赔偿责任🙅♀️。
物业免责情形
(一)不可抗力因素
如果小孩摔倒受伤是由于不可抗力造成的,如地震、雷击等自然灾害导致园区设施损坏进而致使小孩摔倒,且物业在灾害发生后已及时采取合理措施进行处理,那么物业通常可以免责😔。
一场罕见的暴雨引发洪水,冲垮了小区内一段围墙,一名小孩在围墙附近玩耍时被倒塌的围墙碎片划伤,物业在洪水过后第一时间组织清理和修复工作,并设置了警示标识,这种情况下,物业因不可抗力因素导致围墙损坏无法预见、无法避免,且事后积极采取措施,不应承担小孩受伤的责任😕。
(二)第三人侵权且物业无过错
若小孩摔倒受伤是由第三人故意或重大过失造成的,而物业在事发时已经尽到了合理的安全保障义务,如及时发现第三人侵权行为并采取合理措施制止、报警等,那么物业无需承担责任,应由侵权第三人承担赔偿责任🤨。
小区内一名陌生人故意推搡一名小孩,导致小孩摔倒受伤,物业安保人员在附近巡逻发现后立即上前制止,并及时拨打了 120 和报警电话,在此过程中,物业已履行了合理的安全保障义务,因此不应对小孩的受伤承担责任,侵权人应承担全部赔偿责任😡。
(三)监护人自身过错
如果小孩摔倒受伤是由于监护人未尽到监护职责导致的,物业没有过错,那么物业无需担责😒,家长带着孩子在园区散步时,只顾自己玩手机,没有留意孩子的动向,孩子在奔跑过程中摔倒,这种情况下,主要责任在于监护人,物业无需对小孩的受伤负责😕。
家长如何避免类似情况发生
(一)加强对孩子的安全教育
家长要从小培养孩子的安全意识,教育他们在园区内玩耍时要注意安全,遵守规则,不追逐打闹,远离危险区域🧐,告诉孩子不要在水池边、楼梯口、井盖附近玩耍等,让孩子明白哪些行为可能会导致危险,提高他们的自我保护能力😃。
(二)密切关注孩子动态
在园区内,家长要时刻留意孩子的行为举止,不能因为一时疏忽而让孩子处于危险之中🤗,特别是在孩子与其他小朋友一起玩耍时,更要加强监管,及时制止不安全行为,确保孩子的安全😌。
(三)积极与物业沟通合作
家长可以与物业保持良好的沟通,及时向物业反馈园区内存在的安全隐患问题,如发现道路破损、设施损坏等情况,督促物业尽快维修整改🙋♂️,对于物业组织的安全宣传活动和安全提示信息,要积极关注并传达给孩子,共同为孩子创造一个安全的园区环境😃。
物业如何加强安全管理
(一)完善巡查制度
物业应建立更加严格、细致的巡查制度,增加巡查频次,扩大巡查范围,确保园区内的设施设备、公共区域等无安全隐患🧐,巡查人员要认真做好记录,对于发现的问题及时上报并安排维修处理,做到及时发现、及时解决😃。
(二)强化设施维护
定期对园区内的各类设施设备进行全面检查和维护保养,确保其处于良好运行状态🧐,对于老化、损坏的设施要及时更新或修复,对于可能存在安全风险的设施要进行加固或改造,从源头上减少安全事故的发生😃。
(三)加强警示标识管理
在园区内合理设置并及时更新警示标识,确保危险区域、特殊设施等都有明显的安全提示📌,要对警示标识进行定期检查,保证其清晰、醒目、完整,能够起到有效的警示作用😃。
(四)开展安全教育活动
物业可以定期组织针对小区居民的安全教育活动,特别是关于儿童安全方面的知识讲座和宣传活动🧐,通过这些活动,提高居民的安全意识,让大家共同关注园区安全,营造一个安全和谐的居住环境😃。
小孩在园区摔倒受伤后,物业是否负责需要综合多方面因素来判断😟,物业有其应尽的安全保障义务,但也存在一些免责情形,家长要加强对孩子的安全教育和监管,同时与物业积极沟通合作,物业则应不断完善安全管理措施,共同为孩子创造一个安全无忧的园区环境,避免类似悲剧的发生😃。 只有各方共同努力,才能更好地保障孩子们在园区内的安全健康成长👶。
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