公摊面积是指由整栋楼的产权人共同所有的整栋楼公用部分的建筑面积,包括但不限于电梯井、管道井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅、过道、地下室、值班警卫室等，以及为整幢服务公共用房和管理用房的建筑面积，以水平投影面积计算。
在购房过程中,公摊面积是一个重要的考量因素，许多购房者对于物业在公摊面积管理方面的职责和权限存在疑问，本文将探讨物业会管公摊面积吗这个问题，并分析物业在公摊面积管理中的角色和责任。
根据《物业管理条例》相关规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
物业对公摊面积的管理范围
根据《物权法》第七十三条规定，建筑区划内的道路，属于业主共有，但属于城镇公共道路的除外，建筑区划内的绿地，属于业主共有，但属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外，建筑区划内的其他公共场所、公用设施和物业服务用房，属于业主共有。
从上述规定可以看出,物业对公摊面积的管理范围主要包括以下几个方面：
- 公共设施的维护和管理：物业负责维护和管理小区内的公共设施，如电梯、楼道、路灯、停车场等，这些设施的正常运行和维护需要用到公摊面积，因此物业有责任确保这些设施的正常使用。
- 公共区域的清洁和卫生：物业负责小区内公共区域的清洁和卫生工作，如楼道、电梯间、花园等，这些区域的清洁和卫生也需要用到公摊面积，因此物业有责任确保这些区域的清洁和卫生。
- 小区的安全保卫工作：物业负责小区的安全保卫工作，如巡逻、监控等，这些工作需要用到公摊面积，如保安亭、监控室等，因此物业有责任确保小区的安全。
- 小区的绿化和环境维护：物业负责小区的绿化和环境维护工作，如修剪草坪、清理垃圾等，这些工作需要用到公摊面积，如绿化带、垃圾桶等，因此物业有责任确保小区的绿化和环境的维护。
物业在公摊面积管理中的具体措施
为了确保物业能够有效地管理公摊面积,需要采取以下具体措施：
- 建立健全的管理制度：物业应该建立健全的公摊面积管理制度，明确公摊面积的使用范围、收费标准、管理流程等，确保公摊面积的使用和管理有章可循。
- 加强对公共设施的维护和管理：物业应该加强对公共设施的维护和管理，定期对电梯、楼道、路灯、停车场等设施进行检查和维修，确保设施的正常运行和使用。
- 加强对公共区域的清洁和卫生工作：物业应该加强对公共区域的清洁和卫生工作，定期对楼道、电梯间、花园等区域进行清洁和消毒，确保公共区域的清洁和卫生。
- 加强小区的安全保卫工作：物业应该加强小区的安全保卫工作，增加保安巡逻和监控设备的数量，加强对小区出入口的管理，确保小区的安全。
- 加强对小区的绿化和环境维护工作：物业应该加强对小区的绿化和环境维护工作，定期对绿化带进行修剪和养护，清理垃圾和杂物，确保小区的绿化和环境的美观和卫生。
物业在公摊面积管理中存在的问题
虽然物业在公摊面积管理中承担着重要的责任,但在实际操作中，仍存在一些问题和挑战。
- 信息不透明：一些物业在公摊面积的计费上存在信息不透明的问题，导致业主难以了解公摊面积的具体使用情况和费用去向。
- 管理不善：部分物业在公共设施的维护和管理上存在管理不善的问题，导致设施损坏严重，影响业主的正常使用。
- 服务不到位：一些物业在公共区域的清洁和卫生、小区的安全保卫等方面的服务不到位，导致公共区域的卫生状况不佳、安全隐患增加。
- 违规收费：部分物业存在违规收费的问题，如擅自提高公摊面积的收费标准、重复收取公摊面积的费用等。
物业在公摊面积管理中承担着重要的责任,物业应该建立健全的管理制度，加强对公共设施的维护和管理，加强对公共区域的清洁和卫生工作，加强小区的安全保卫工作，加强对小区的绿化和环境维护工作，确保公摊面积的合理使用和管理，政府相关部门也应该加强对物业的监管，规范物业的服务行为，保障业主的合法权益。
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