在日常生活中,小区的安全保障至关重要，而物业作为小区安全的守护者，其安保工作的履行情况备受业主关注，物业是否应把门守好以及若未守好是否违法，成为了一个值得深入探讨的问题😕。
物业安保职责概述
物业与业主签订的服务合同中,通常会明确约定物业承担一定的安保义务🛡️，这一义务涵盖多个方面，包括但不限于设置合理的门禁系统、安排安保人员进行巡逻和值守等，物业的安保职责旨在为业主创造一个安全、有序的居住环境，预防和减少各类安全事故的发生。
门禁管理的重要性
门禁系统是小区安全的第一道防线🚪，一个有效的门禁系统能够限制非小区人员随意进入，从而降低外来人员对小区居民人身和财产安全造成威胁的可能性，通过门禁卡识别、人脸识别等技术手段，确保只有本小区业主、租户以及经授权的访客能够顺利进入小区，如果物业未能妥善管理门禁，导致无关人员轻易进入小区，那么在发生++、抢劫等安全事件时，物业可能会因未尽到基本的安保义务而面临责任追究。
物业未守好门的情形分析
门禁设施损坏未及时维修
物业有责任定期检查和维护门禁设施,若门禁系统出现故障，如大门无++常关闭、门锁损坏等，物业应及时安排维修人员进行修复，若物业明知门禁设施损坏却未及时处理，导致外来人员能够轻易进入小区，这显然是对安保职责的懈怠😒，小区大门的门禁卡识别系统连续多日出现故障，业主多次向物业反映后，物业仍未采取有效措施，最终小区内发生了多起++案件，那么物业在此事件中就难辞其咎。
安保人员疏于职守
安保人员是门禁管理的直接执行者👮♂️，如果安保人员在值班期间擅自离岗、打瞌睡或者对进出人员不进行认真核实登记，就会使门禁形同虚设，安保人员在夜间值班时，为了贪图方便，没有按照规定对每一个进入小区的人员进行询问和登记，导致不法分子混入小区实施犯罪行为，这种情况下，物业因安保人员的失职而未能守好门，需要承担相应的法律责任。
对访客管理不善
对于访客进入小区,物业应建立完善的登记制度📄，要求访客提供有效身份证件，并与被访业主取得联系确认后，方可放行，若物业对访客管理混乱，随意让访客进入小区，可能会给小区安全带来隐患，有不明身份的人员声称是某业主的朋友，但未进行任何登记就被安保人员放行，结果该人员在小区内实施了诈骗行为，此时物业由于对访客管理不善，没有守好门，可能需要承担一定的赔偿责任。
物业未守好门是否违法的法律判定
基于合同违约
从物业与业主签订的服务合同角度来看,如果物业未履行好把门守好的义务，构成了对合同的违约❌，业主有权依据合同约定，要求物业承担违约责任，如要求物业赔偿因门禁管理不善导致的业主财产损失等，业主车辆在小区内被盗，经调查发现是由于物业门禁管理漏洞，外来车辆能够随意进出小区所致，那么业主可以向++++物业，要求其按照合同约定进行赔偿。
民事侵权责任
若物业未守好门的行为导致业主的人身或财产权益受到侵害,物业可能要承担民事侵权责任🧐，根据我国《民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任，在小区门禁管理中，如果物业的过错行为（如门禁设施损坏未修、安保人员失职等）直接导致了业主遭受++、抢劫等侵害，业主可以要求物业赔偿损失，业主家中财物被盗，经公安机关侦查发现是因为小区门禁长期损坏未修复，小偷得以轻易进入小区作案，那么业主可以向物业主张赔偿被盗财物的损失。
刑事责任考量
在某些严重情况下,物业未守好门的行为可能会涉及刑事责任🚫，如果物业的不作为与小区内发生的重大安全事故存在因果关系，相关责任人可能会被追究刑事责任，由于物业门禁管理混乱，导致犯罪分子进入小区实施故意杀人等严重犯罪行为，且物业的失职行为对犯罪行为的发生起到了一定的促进作用，那么物业相关责任人可能会因++++++等罪名而被司法机关追究刑事责任。
业主的++途径
当业主发现物业未守好门,自身权益受到影响时，应积极采取措施维护自己的合法权益🤗。
与物业沟通协商
可以尝试与物业进行沟通协商,向物业指出其在门禁管理方面存在的问题，并要求物业采取措施加以改进，对于因物业失职导致的损失，要求物业给予合理赔偿，通过友好协商，有可能解决问题，避免矛盾进一步激化。
向业主委员会反映
如果与物业沟通无果,业主可以向业主委员会反映情况📣，业主委员会作为业主的代表组织，有权监督物业的服务质量，要求物业对存在的问题进行整改，业主委员会可以通过与物业进行沟通协调、召开业主大会等方式，推动问题的解决，维护业主的共同利益。
向相关部门投诉
若业主委员会的介入仍未能解决问题,业主还可以向当地的房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉📞，这些部门有权对物业的服务行为进行监督和管理，会根据业主反映的情况进行调查核实，并依法对物业的违规行为进行处理，以保障业主的合法权益。
法律诉讼
在上述方法都无法解决问题时,业主可以依据合同约定和相关法律法规，向++提++讼💪，通过法律途径，要求物业承担违约责任或侵权责任，赔偿业主的损失，++会根据事实和法律作出公正的判决，维护业主的合法权益。
物业有义务守好小区的门,保障小区居民的安全，如果物业未履行好这一职责，不仅可能面临违约责任和民事侵权责任，在严重情况下还可能涉及刑事责任，业主在遇到物业未守好门导致自身权益受损时，应通过合理合法的途径积极++，以维护自己的安全和利益😃。
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