邻里和谐的基础
在我国的社区生活中，物业与业主之间的关系至关重要，物业作为社区管理的重要组成部分，其职责不仅是维护社区的整洁与安全，更是服务于业主，促进邻里和谐，物业认识业主是否正常呢？答案是肯定的。
物业认识业主是履行职责的体现，物业工作人员在日常工作中，需要与业主进行沟通、协调，解决业主在生活中遇到的问题，如果物业工作人员对业主不熟悉，将难以高效地开展工作,物业认识业主是正常且必要的。
物业认识业主有助于提升服务质量，当物业工作人员熟悉业主的需求和习惯时，可以更有针对性地提供服务，提高业主的满意度，了解业主的作息时间，合理安排维修和清洁工作,减少对业主生活的影响。
物业认识业主有助于构建和谐的邻里关系，在社区中，邻里之间相互了解、关心，有助于增进彼此的感情，形成良好的社区氛围，物业工作人员作为社区的一员，与业主建立良好的关系，可以起到桥梁和纽带的作用,促进邻里和谐。
在现实中，有些物业工作人员可能由于工作繁忙、责任心不强等原因，对业主不够熟悉，这种现象不仅影响了物业服务的质量，也不利于邻里关系的和谐,以下建议有助于改善物业与业主之间的关系：
物业公司应加强对工作人员的培训,提高其服务意识和责任心。
定期组织业主活动，增进业主之间的交流,同时让物业工作人员更好地了解业主。
建立业主反馈机制，及时了解业主的需求和意见,不断改进物业服务。
物业认识业主是正常且必要的，只有建立起良好的物业与业主关系，才能共同营造一个和谐、美好的社区生活环境。