住宅忘带钥匙,物业合法吗？
在生活中，我们经常会遇到一些突发状况，比如忘记带钥匙，当我们忘记带钥匙时，去找物业帮忙开门,这种行为合法吗？
我们需要明确一点，物业是负责管理小区的公共设施和公共秩序的，为业主提供便捷的生活服务，在业主忘记带钥匙时，物业提供帮忙开门的服务,是出于对业主的关爱和服务的延伸。
根据《物业管理条例》第二十一条规定：“物业管理人应当根据物业管理合同的约定，为业主提供以下服务：（一）公共设施的维护、保养和维修；（二）公共秩序的维护；（三）公共环境的维护；（四）其他服务。”可以看出，物业提供帮忙开门的服务,是符合物业管理条例的规定的。
在现实生活中，一些物业公司在提供服务时，可能会收取一定的费用,这种做法合法吗？
根据《物业管理条例》第三十二条规定：“物业管理人应当合理收取物业管理服务费用，不得擅自提高收费标准。”物业公司在提供服务时，应当遵循合理收费的原则，如果物业公司在没有明确告知业主收费标准的情况下，擅自收取费用,那么这种做法是不合法的。
住宅忘带钥匙时，找物业帮忙开门是合法的，但在收取费用方面，物业公司应当遵循合理收费的原则，不得擅自提高收费标准，作为业主，我们有权要求物业公司提供合法、合理的服务。
在住宅忘带钥匙时，物业帮忙开门是合法的，但物业公司需遵守相关法律法规，合理收费，我们应当理性对待物业的服务,共同维护良好的小区环境。