楼上漏水,物业该管吗？——眉山居民心声
😓眉山某小区居民王先生最近遇到了一件烦心事，他家楼上邻居的卫生间水管破裂，导致楼下王先生家客厅、卧室等地出现严重漏水现象，王先生多次与楼上邻居协商，但对方一直以各种理由推脱，无奈之下，王先生找到了物业寻求帮助。
🏢物业在接到王先生的投诉后，表示会尽快安排工作人员上门查看，在维修过程中，物业却以“不属于保修范围”为由，拒绝承担维修费用，这让王先生感到十分困惑：物业在这种情况下，到底该不该管？
🔍我们来了解一下《中华人民共和国物权法》的相关规定，根据该法第六十条规定：“业主对建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，业主对建筑物共有部分享有共有和共同管理的权利。”由此可见，业主对建筑物共有部分享有共同管理的权利，物业作为物业管理服务提供者，有责任保障业主的合法权益。
💧回到王先生的情况，我们可以看出，楼上邻居的漏水问题已经严重影响了楼下业主的正常生活，在这种情况下，物业有义务对漏水问题进行调查，并及时采取措施进行修复，物业还应当督促楼上邻居承担相应的维修费用。
📞物业在处理此类问题时，应该如何操作呢？
调查核实：物业应立即组织工作人员上门查看，核实漏水原因及损失情况。
协调沟通：物业应积极协调楼上邻居，要求其承担维修责任，并督促其尽快修复。
维修施工：物业应组织专业维修人员进行施工，确保维修质量。
费用承担：对于维修费用，物业可先垫付，待楼上邻居承担后再进行追偿。
法律途径：如楼上邻居拒绝承担维修费用，物业可依法向++提++讼，维护业主的合法权益。
在楼上漏水这类问题上,物业有责任和义务进行管理，才能保障业主的合法权益，维护小区的和谐稳定。😌
我们也呼吁广大业主,遇到类似问题时，要及时与物业沟通，共同维护小区的居住环境。💪