楼顶漏水,物业能去看吗？
在我国，楼顶漏水问题一直是困扰广大业主的一大难题，面对楼顶漏水，业主们首先想到的解决办法就是联系物业，楼顶漏水，物业能去看吗？下面我们来详细了解一下。
物业的职责
根据《物业管理条例》的规定，物业管理企业应当对物业管理区域内的公共设施、设备进行定期检查、维护、保养，确保设施、设备正常运行，楼顶作为公共设施的一部分,物业有责任对其进行管理和维护。
物业能去看吗？
物业应当主动巡查
物业应当定期对楼顶进行巡查，发现问题及时解决，如果业主反映楼顶漏水，物业应当立即派人前往查看，对漏水原因进行初步判断,并采取措施进行处理。
业主反映后，物业应立即响应
当业主反映楼顶漏水问题时，物业应当高度重视，立即响应,业主可以通过以下途径向物业反映问题：
（1）拨打物业客服电话；
（2）通过物业管理平台进行在线报修；
（3）到物业管理处现场反映。
物业在接到业主反映后，应当及时安排工作人员前往查看，了解漏水原因,并采取相应措施。
物业不能去看的情况
物业无法进入楼顶
如果楼顶被其他业主占用或封闭，物业无法进入查看，此时物业应当与占用者协商,要求其配合物业进行楼顶检查。
楼顶属于业主个人所有
如果楼顶属于业主个人所有，物业无权对其进行管理和维护,业主应当自行解决楼顶漏水问题。
楼顶漏水问题，物业有责任进行管理和维护，业主在发现楼顶漏水时，可以及时向物业反映，物业应当积极响应，尽快解决问题，业主也要了解物业的职责范围,合理++。