物业擅自收费供暖,违法吗？
随着冬季的临近,供暖问题再次成为人们关注的焦点，近年来，一些物业公司为了追求经济效益，擅自提高供暖收费标准，甚至在没有经过业主同意的情况下收费，引发了不少争议，物业擅自收费供暖，是否违法呢？
我们需要明确的是,供暖费用并非物业公司可以随意决定的，根据《中华人民共和国物业管理条例》规定，物业服务企业应当依法向业主收取物业服务费，包括供暖费用，供暖费用的收取标准应当由业主大会或者业主委员会根据实际情况和物业服务合同约定确定。
如果物业公司未经过业主大会或业主委员会的同意,擅自提高供暖收费标准，那么这种行为是违法的，根据《中华人民共和国价格法》的规定，经营者不得擅自提高价格，扰乱市场价格秩序，物业公司在没有合法依据的情况下提高供暖费用，侵犯了业主的合法权益，属于违法行为。
物业公司若未按照物业服务合同约定提供供暖服务,也应当承担相应的法律责任，根据《中华人民共和国合同法》的规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，如果物业公司未能按照合同约定提供供暖服务，业主有权要求物业公司承担违约责任。
在处理此类问题时,业主也可以采取以下措施：
收集证据：保存好与供暖费用相关的票据、物业服务合同等相关证据。
反映问题：向业主委员会或物业管理处反映情况，要求其进行调查和处理。
法律途径：如果物业公司拒绝改正，业主可以通过法律途径维护自己的合法权益，如向消费者协会投诉或向人民++提++讼。
物业擅自收费供暖是违法的,业主在面对此类问题时，应积极维护自己的合法权益，通过合法途径解决问题，物业公司也应严格遵守相关法律法规，为业主提供优质的服务。