商场漏水,物业有责任吗？
随着城市化进程的加快，商业地产逐渐成为人们生活的重要组成部分，在享受便利的同时，商场漏水问题也日益凸显，引发了消费者和物业之间的争议，商场漏水,物业是否有责任呢？
我们需要明确物业的定义，物业，即物业管理，是指物业服务企业对业主共有部分和物业管理区域内的建筑物、设施设备进行管理、维护、维修等活动，物业在商场漏水事件中，是否承担责任,取决于漏水原因和物业管理职责。
一般情况下,商场漏水的原因有以下几种：
商场自身设施老化：商场在使用过程中，部分设施可能因长时间磨损而出现老化现象,导致漏水。
施工质量问题：在商场建设过程中，若施工质量不过关,可能导致漏水。
外部因素：如强降雨、地震等自然灾害,也可能导致商场漏水。
针对以上原因,物业的责任如下：
对于商场自身设施老化导致的漏水，物业有责任进行维修，因为物业承担着商场设施设备的日常维护和保养工作,设施老化属于物业管理的范畴。
对于施工质量问题导致的漏水，物业也有一定的责任，虽然施工质量问题主要责任在于施工单位，但物业在接管商场后，应加强对施工质量的监督,确保设施设备的质量。
对于外部因素导致的漏水，物业的责任相对较小，但物业仍需及时采取应急措施,减轻漏水对商场和消费者的影响。
商场漏水事件中，物业是否承担责任，关键在于漏水原因，若漏水原因是物业管理的范畴，物业有责任进行维修；若漏水原因是外部因素或施工单位的责任，物业的责任相对较小，在处理商场漏水问题时，消费者应理性++，与物业进行协商,共同解决漏水问题。