服务与管理的双重性质
随着我国航空事业的蓬勃发展，机场作为重要的交通枢纽，其物业管理工作显得尤为重要，机场物业，顾名思义，是指机场范围内的物业管理服务，机场的物业究竟是什么性质的？本文将从服务和管理两个方面进行探讨。
机场物业具有明显的服务性质，机场作为公共设施，其物业管理的核心目标是为旅客提供便捷、舒适、安全的出行环境,机场物业服务包括但不限于以下几个方面：
保洁服务：保持机场内公共区域的清洁，包括地面、卫生间、候机厅等,确保旅客有一个干净整洁的出行环境。
维修服务：对机场内的设施设备进行定期检查、维护和维修，确保其正常运行,为旅客提供舒适的出行体验。
安全服务：加强机场内安保力量，确保旅客的人身和财产安全,防止各类安全事故的发生。
导航服务：为旅客提供航班信息、候机指引、行李寄存等服务,提高旅客的出行效率。
机场物业还具有管理性质，机场物业管理的对象包括机场内的各类设施、设备、人员等,其管理性质主要体现在以下几个方面：
设施设备管理：对机场内的设施设备进行统一规划、建设、维护和管理，确保其安全、高效运行。
人员管理：对机场内的员工进行招聘、培训、考核和激励,提高员工的服务意识和业务水平。
资源管理：合理配置机场内的资源，包括人力、物力、财力等,实现资源的最优利用。
运营管理：制定机场物业的运营策略,确保机场物业服务的质量和效率。
机场的物业既具有服务性质，又具有管理性质，在服务方面，机场物业致力于为旅客提供优质、便捷的出行体验；在管理方面，机场物业则致力于提高机场物业服务的质量和效率,才能确保机场物业在航空事业中发挥出应有的作用。