物业上网收费吗？如何投诉不合理收费？
随着科技的飞速发展，互联网已经渗透到了我们生活的方方面面，在我国，许多小区都接入互联网，方便居民生活，关于物业上网收费的问题，不少居民表示困惑和不满，物业上网是否收费？如果收费,应该如何投诉呢？
物业上网是否收费？
收费情况
一般情况下,物业上网分为两种情况：
（1）宽带接入费：这是由运营商收取的费用，用于建设网络基础设施,提供网络服务。
（2）物业费中的网络服务费：部分物业公司会在物业费中包含网络服务费，用于支付宽带接入费、网络维护、技术支持等费用。
免费情况
（1）运营商优惠活动：部分运营商会在特定时期推出免费宽带接入活动,居民可以关注并享受。
（2）小区免费网络：部分小区由开发商或物业提供免费网络,居民无需支付费用。
如何投诉不合理收费？
收费不合理的情况
（1）物业在未告知居民的情况下,擅自收取网络服务费。
（2）物业未提供相应的网络服务,却收取网络服务费。
（3）物业收费标准过高,与市场行情不符。
投诉途径
（1）向物业管理部门投诉：居民可以向小区物业管理部门反映情况,要求解决。
（2）拨打当地物价局投诉电话：如认为物业收费不合理，可拨打当地物价局投诉电话,反映情况。
（3）通过法律途径++：如物业不予理睬，居民可依法向++提++讼,维护自身权益。
居民在遇到物业上网收费问题时，要了解相关规定，明确收费情况，如有疑问或不满，应及时投诉，维护自身合法权益，关注运营商优惠活动，合理选择网络服务,降低生活成本。