山东物业自行开锁，收费问题引关注
近年来，随着城市化进程的加快，住宅小区的物业管理越来越受到人们的关注，近期山东某小区业主反映，物业公司在未经业主同意的情况下自行开锁，并收取了高额费用,引发了广泛讨论。
据了解，该小区业主李某家因钥匙丢失，无法进入家门，在联系物业寻求帮助后，物业工作人员在未征得李某同意的情况下，自行使用备用钥匙打开了李某家的门，随后，物业向李某收取了100元的开锁费用，李某认为，物业公司在未经自己同意的情况下擅自开锁，并收取费用,侵犯了其合法权益。
针对此事，记者咨询了相关法律专家，专家表示，物业公司作为小区的物业服务企业，其职责是为业主提供安全保障和便利服务，在未经业主同意的情况下，物业公司擅自开锁，侵犯了业主的财产权和隐私权，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》的相关规定，物业公司无权擅自进入业主的住宅,更无权收取开锁费用。
针对此类事件，专家建议，业主在遇到钥匙丢失等问题时，应首先联系物业寻求帮助，在物业工作人员进行开锁操作前，业主应明确表示同意，并要求物业出具相关费用清单，如物业公司擅自开锁并收取费用,业主可依法维护自己的合法权益。
针对物业公司擅自开锁的问题，有关部门也应当加强监管，要加强对物业公司的管理，规范其服务行为；要加强对业++益的保护，提高业主的法律意识,让业主在面对类似问题时能够及时维护自己的合法权益。
山东物业自行开锁收费问题引发了广泛关注，我们呼吁相关部门和物业公司，要切实履行职责，保障业主的合法权益，共同营造和谐宜居的小区环境，也希望广大业主提高警惕，增强自我保护意识,共同维护自己的权益。