物业办应有的职责与作为
在社区生活中，物业办作为连接业主与物业公司的桥梁，扮演着至关重要的角色，物业办的工作不仅关系到业主的生活质量，也影响着物业公司的形象和社区的和谐,物业办应该做什么呢？
物业办应当做好信息的传递与沟通，作为业主与物业公司的沟通纽带，物业办要及时、准确地传达业主的诉求和物业公司的通知，在遇到问题时，物业办应积极协调双方，寻求解决方案,确保信息畅通无阻。
物业办要负责社区的安全管理，包括对小区的消防设施、监控设备等进行定期检查，确保其正常运行；对小区内的安全隐患进行排查，及时消除；组织业主进行安全知识培训,提高安全意识。
物业办应关注业主的生活需求，了解业主在生活、工作中遇到的问题，如水电维修、绿化养护、停车管理等，提供便捷的服务，物业办还需关注业主的个性化需求,为业主提供定制化的服务。
物业办还要负责社区的公共事务，如组织社区活动，增进邻里之间的交流与友谊；维护社区环境卫生，确保小区整洁有序；监督物业公司履行合同义务,保障业主的合法权益。
物业办应做好以下几方面工作：
建立健全物业管理规章制度,确保各项工作有章可循。
定期组织业主大会，让业主参与小区管理,发挥业主的主体作用。
加强与物业公司的沟通与协调,确保物业服务质量。
定期对物业公司进行考核,督促其提高服务质量。
及时处理业主投诉,维护业主的合法权益。
积极开展社区文化建设,丰富业主的精神文化生活。
物业办作为社区管理的重要组成部分，应充分发挥其作用，为业主提供优质、高效的服务，为构建和谐社区贡献力量，物业办才能赢得业主的信任和支持,实现社区与物业公司的共同发展。