专业性
物业管理是一种专业化的服务，它涉及到建筑物的维护、保养、修缮、绿化、安保、清洁等方面，物业管理公司需要具备丰富的专业知识，包括建筑设计、工程技术、市场营销、人力资源管理等,以确保物业的正常运行和业主的满意度。
综合性
物业管理是一个综合性的服务，它涵盖了物业的各个方面，包括物业管理、设施设备管理、绿化养护、安保巡逻、清洁卫生等，物业管理公司需要协调各个部门,确保物业的各项工作有序进行。
长期性
物业管理是一种长期性的服务，它需要持续关注物业的运行状况，及时发现并解决问题，物业管理公司需要与业主建立长期稳定的合作关系,共同维护物业的和谐发展。
服务性
物业管理是一种服务性工作，它以业主的需求为导向，提供优质的服务，物业管理公司需要关注业主的需求，不断提高服务质量，为业主创造一个舒适、安全、便利的生活环境。
公益性
物业管理具有一定的公益性，它关系到业主的切身利益，物业管理公司需要承担社会责任，关注社区和谐,为业主提供良好的公共环境。
规范性
物业管理需要遵循国家相关法律法规，如《物业管理条例》、《住宅专项维修资金管理办法》等，物业管理公司需要建立健全的管理制度,确保物业管理的合法合规。
创新性
随着社会的发展和科技的进步，物业管理也需要不断创新，物业管理公司需要引进新技术、新理念，提高物业管理水平,满足业主日益增长的需求。
物业管理具有专业性、综合性、长期性、服务性、公益性、规范性和创新性等特征，物业管理公司应充分发挥这些特征，为业主提供优质的服务,促进社区的和谐发展。