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楼顶漏水,物业保修吗?

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楼顶漏水是许多居民楼面临的常见问题,一旦出现这种情况,业主往往会第一时间联系物业进行维修,物业是否有义务对楼顶漏水进行保修呢?这个问题涉及到业主和物业的权益,需要我们进行深入探讨。

相关法律法规

根据《物业管理条例》规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

从上述规定可以看出,物业服务企业有义务按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,如果物业服务企业未能履行合同约定,导致业主的财产受到损失,应当承担相应的赔偿责任。

物业保修范围

根据《物业服务收费管理办法》规定,物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分:

  1. 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等:用于支付管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
  2. 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用:包括电梯、水泵、中央空调、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场++、公益性文体设施和共用设施设备使用的水电等费用。
  3. 物业管理区域清洁卫生费用:包括清洁工具、劳保用品、清洁用料、垃圾外运、化粪清掏等费用。
  4. 物业管理区域绿化养护费用:包括绿化工具、绿化用水、农药化肥、景观维护等费用。
  5. 物业管理区域秩序维护费用:包括保安器材、保安服装、保安人员的工资及福利等费用。
  6. 办公费用:包括交通费、通讯费、低值易耗办公用品费、办公用房水电费等费用。
  7. 物业管理企业固定资产折旧费用:包括办公设备、交通工具、通讯设备等固定资产的折旧费用。
  8. 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用:包括购买物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险的费用。
  9. 经业主同意的其它费用:包括业主大会、业主委员会的活动经费,物业管理企业的酬金等费用。

需要注意的是,物业保修范围通常不包括业主私自改造或损坏的部分,如果楼顶漏水是由于业主私自改造或损坏造成的,那么物业通常不会对此进行保修。

如何判断责任

如果楼顶漏水是由于物业的原因造成的,那么物业应当承担相应的责任,如果楼顶漏水是由于业主的原因造成的,那么业主应当承担相应的责任。

如何判断责任呢?可以从以下几个方面进行判断:

  1. 楼顶是否在保修期内:根据《建设工程质量管理条例》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为 5 年,如果楼顶在保修期内出现漏水,那么物业应当承担相应的责任。
  2. 楼顶是否存在质量问题:如果楼顶存在质量问题,例如施工质量不合格、防水材料质量不过关等,那么物业应当承担相应的责任。
  3. 是否是业主私自改造或损坏造成的:如果楼顶漏水是由于业主私自改造或损坏造成的,那么业主应当承担相应的责任。

解决方法

如果楼顶漏水,业主可以采取以下几种解决方法:

  1. 与物业协商:业主可以与物业协商,要求物业进行维修。
  2. 申请维修基金:如果物业拒绝维修,业主可以向业委会或相关部门申请使用维修基金进行维修。
  3. 自行维修:如果楼顶漏水比较严重,影响到业主的正常生活,业主可以自行维修,但需要注意安全问题。

楼顶漏水是一个常见的问题,对于业主和物业来说都是一件比较头疼的事情,在这种情况下,业主和物业应当积极协商,共同解决问题,如果无法协商解决,业主可以通过法律途径维护自己的权益。

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