投诉上海物业，您需要了解的部门及流程
在繁华的上海，物业管理作为居民日常生活的重要组成部分，其服务质量直接关系到居住环境的舒适度和生活质量，在实际生活中，物业++和投诉事件时有发生，当您遇到上海物业问题需要投诉时，应该找哪些部门呢？以下为您详细介绍。
物业管理++投诉部门
居民委员会：居民委员会是基层群众性自治组织，负责协调解决小区内居民的物业管理++，您可以向所在小区的居民委员会反映情况,寻求帮助。
物业管理协会：上海市物业管理协会作为行业自律组织，负责对物业管理企业进行行业管理，如果您对物业管理企业有投诉,可以向物业管理协会反映。
市住房保障和房屋管理局：市住房保障和房屋管理局是负责全市住房保障和房屋管理工作的政府部门,您可以通过拨打12345市民服务热线或登录上海市住房保障和房屋管理局官方网站进行投诉。
投诉流程
收集证据：在投诉前，请确保收集好相关证据，如物业服务合同、物业服务收费清单、维修记录等。
向相关部门投诉：根据上述部门，选择合适的投诉渠道,提交投诉材料。
等待处理：相关部门在收到投诉后，会对投诉事项进行调查核实，在此期间，请保持手机畅通,以便及时接收处理结果。
跟进处理结果：在接到处理结果后，如对处理结果不满意,可以向上级部门申请复查。
当您遇到上海物业问题时，不要慌张，按照上述流程进行投诉，相信在相关部门的帮助下，您的合法权益会得到保障，也希望物业管理企业能够提高服务质量，为居民创造一个和谐、舒适的居住环境。