门市漏水问题,物业能否提供帮助？
在我国，物业管理是保障业++益、维护社区和谐的重要环节，在实际生活中，不少业主会遇到门市漏水的问题，这不仅影响了业主的正常生活，还可能造成财产损失，当门市出现漏水问题时,业主是否可以向物业寻求帮助呢？
我们需要明确一点，物业管理的范围通常包括公共区域和业主共有部分的维修、养护等，对于门市漏水问题，如果是因为公共设施或共有部分的问题导致的,业主是可以向物业寻求帮助的。
以下是几种可能需要物业介入的门市漏水情况：
供水管道破裂：如果门市漏水是由于供水管道破裂造成的，这属于公共设施范畴，业主可以向物业报修,物业有责任进行维修。
共有部分渗水：如屋顶、外墙等共有部分的渗水问题，业主可以向物业反映,物业应负责检查并修复。
电梯井、楼梯间等公共区域漏水：这些区域属于公共设施，一旦出现漏水问题,业主应向物业报修。
如果门市漏水是由于业主自身原因造成的，如管道老化、装修不当等，物业可能不会承担责任，在这种情况下,业主需要自行承担维修费用。
如何向物业反映门市漏水问题呢？
收集证据：在发现漏水问题时，业主应拍照、录像等收集相关证据,以便向物业提供。
拨打物业电话：联系物业客服，说明漏水情况,并提供相关证据。
签订维修协议：在物业确认漏水原因后，双方可签订维修协议,明确维修责任和费用。
跟进维修进度：在维修过程中，业主应关注维修进度,确保问题得到及时解决。
当门市出现漏水问题时，业主可以向物业寻求帮助，只要漏水原因属于物业管理的范畴，物业有责任和义务为业主提供帮助，业主在反映问题时，也要积极配合物业,共同维护社区和谐。