您可以要求他们做什么
在现代都市生活中,物业管家作为连接业主与物业管理公司的重要桥梁，扮演着不可或缺的角色，作为业主，您可能对物业管家的职责有所了解，但您知道您可以要求物业管家做什么吗？以下是一些您可以向物业管家提出的服务要求。
物业管家负责日常的物业服务工作,您可以要求他们：
物业费用的收取与结算：物业管家应负责收取物业管理费、停车费等费用，并及时与业主沟通费用结算情况。
小区安全巡逻：确保小区内的公共安全，定期进行巡逻，及时发现并处理安全隐患。
环境卫生维护：负责小区公共区域的清洁工作，包括绿化带修剪、道路清扫等。
公共设施维修：对小区内的公共设施进行定期检查，发现损坏及时报修，确保业主的正常使用。
邻里++调解：在邻里之间出现矛盾时，物业管家应尽力调解，维护小区和谐氛围。
活动组织与策划：定期组织小区文化活动，如节日庆典、健康讲座等，丰富业主的业余生活。
信息传递与沟通：及时将物业管理公司的通知、政策等信息传达给业主，收集业主的意见和建议。
应急处理：在突发事件发生时，如停电、停水等，物业管家应迅速响应，采取措施解决问题。
物业服务合同的执行：确保物业管理公司按照合同约定提供物业服务，对违约行为进行监督。
业主关系维护：积极与业主沟通，了解业主需求，提高业主满意度。
除了以上基本服务,物业管家还可以根据业主的具体需求提供个性化服务，如：
- 家政服务：协助业主联系家政服务人员，提供家庭清洁、照顾老人儿童等服务。
- 维修服务：为业主提供家电、管道等家庭维修服务。
- 快递收发：代为收取快递，并通知业主取件。
物业管家是业主生活的贴心助手,在享受他们提供的服务的同时，业主也可以根据自己的需求，合理提出服务要求，良好的沟通与互动，将有助于构建和谐的小区环境，提升居住品质。