解决问题,物业该干哪些活？
在社区生活中，物业作为居民与开发商之间的桥梁，承担着维护社区秩序、保障居民生活品质的重要职责，当社区中出现问题，物业应当发挥其作用，积极解决,以下是一些物业在解决问题时应当承担的工作：
及时响应居民需求
收集居民反馈：物业应设立便捷的反馈渠道，如意见箱、热线电话等,以便居民能够及时反映问题。
快速处理：对于居民反映的问题，物业应立即派遣相关人员前往现场，了解情况,并尽快解决。
维护社区环境
清洁卫生：定期对小区公共区域进行清扫,保持环境整洁。
绿化养护：对小区绿化带进行修剪、浇水、施肥等养护工作,确保绿化效果。
设施维修：对小区内的公共设施进行定期检查、维修,确保设施正常运行。
保障社区安全
安全巡逻：加强小区安全巡逻,及时发现并处理安全隐患。
火灾防范：定期检查消防设施，确保消防通道畅通,提高居民消防安全意识。
防盗措施：加强小区门禁管理,提高居民居住安全感。
组织社区活动
举办节日庆典：在传统节日、纪念日等时间节点，组织丰富多彩的社区活动,增进邻里感情。
举办兴趣小组：根据居民需求，组织各类兴趣小组,丰富居民业余生活。
举办讲座培训：邀请专业人士为居民提供各类讲座、培训,提高居民生活品质。
协调各方关系
与开发商沟通：及时向开发商反映居民需求,争取改善小区设施。
与政府部门协调：与相关部门保持良好沟通,争取政策支持。
物业在解决问题时，应充分发挥自身职能，积极为居民提供优质服务，通过以上工作，使社区成为一个温馨、和谐、安全的居住环境。