解析
随着我国城市化进程的加快,物业管理行业得到了迅速发展，为了规范物业管理市场，提高物业管理水平，物业管理从业人员必须取得相应的上岗证，物业上岗证要考什么呢？以下是详细解析。
考试科目
物业上岗证考试主要包括以下几个科目：
物业管理基础知识：包括物业管理法律法规、物业管理基本理论、物业管理实务等。
物业管理服务标准：涵盖物业服务标准、物业管理质量要求、物业服务合同管理等。
物业管理技能：包括物业管理投诉处理、物业管理++调解、物业管理安全防范等。
物业管理职业道德：强调物业管理从业人员的职业道德规范、服务意识等。
物业管理基础知识
（1）物业管理法律法规：主要包括《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规。
（2）物业管理基本理论：包括物业管理概念、物业管理体制、物业管理模式等。
（3）物业管理实务：涵盖物业管理项目的立项、规划、设计、施工、验收、运营、维护等环节。
物业管理服务标准
（1）物业服务标准：包括物业服务项目、服务内容、服务流程、服务规范等。
（2）物业管理质量要求：涉及物业服务企业的质量管理体系、服务质量控制等。
（3）物业服务合同管理：包括物业服务合同签订、履行、变更、解除等。
物业管理技能
（1）物业管理投诉处理：包括投诉受理、调查、处理、反馈等。
（2）物业管理++调解：涉及物业管理++的类型、调解原则、调解方法等。
（3）物业管理安全防范：包括物业管理区域内的安全防范措施、突发事件应急处置等。
物业管理职业道德
（1）物业管理从业人员的职业道德规范：强调诚实守信、敬业爱岗、团结协作等。
（2）服务意识：包括服务态度、服务意识、服务理念等。
物业上岗证考试旨在选拔具备专业素质、技能和职业道德的物业管理人才，考生需全面掌握考试内容，提高自身综合素质，为我国物业管理行业的发展贡献力量。