物业有义务擦门吗——关于物业服务中的一项常见争议
在我国，物业管理是随着城市化进程而产生的一项重要服务，物业服务的目的是为了维护业主的合法权益，保障业主的生活品质，在实际的物业服务过程中，常常会出现一些争议，其中关于物业是否有义务擦门的问题,就是一个典型的例子。
我们需要明确物业服务的范围，物业服务主要包括小区环境卫生、公共设施维护、安全保障等方面，在这些服务中，并没有明确规定物业需要负责擦门,物业是否有义务擦门呢？
从法律角度来看，物业并没有法定义务去擦门，物业服务合同中，双方的权利义务都有明确的约定，如果合同中没有约定物业需要擦门，那么物业就没有义务去履行这项服务，如果业主与物业协商一致，物业可以自愿承担擦门的服务,但这并非其法定义务。
从道德角度来看，物业是否擦门取决于物业公司的服务理念和业主的期望，物业作为服务提供者，有责任为业主创造一个舒适、干净的生活环境，从这个角度讲，物业擦门可以视为提升服务质量的一种体现，物业服务的对象是整个小区，物业人力、物力有限，如果将擦门作为一项常规服务，可能会增加物业的负担,影响其他服务质量的提升。
在实际操作中，物业是否擦门,可以由以下因素决定：
- 物业服务合同中是否有约定；
- 业主的期望和反馈；
- 物业公司的服务理念和资源状况。
物业是否有义务擦门，并没有一个固定的答案，在实际操作中，需要综合考虑法律、道德和实际情况，作为业主，我们应理性看待这一问题，与物业保持良好的沟通,共同营造和谐的小区环境。