在现代社会中，小区物业扮演着重要的角色，负责管理和维护小区的日常运作，有时候小区物业的行为可能引发争议，甚至++违法，本文将以 98 号小区物业为例,探讨其是否存在违法行为。
物业的基本职责
小区物业的主要职责包括但不限于以下几个方面：
- 维护小区安全：确保小区的安全设施正常运行，如门禁系统、监控摄像头等,保障居民的人身和财产安全。
- 管理公共区域：负责小区公共区域的清洁、绿化和设施维护，保持小区环境整洁、美观。
- 维护设施设备：定期检查和维护小区的共用设施和设备，确保其正常运行，如电梯、消防设备等。
- 协调居民关系：处理居民之间的++和矛盾,促进居民之间的和谐相处。
- 代收代缴费用：代业主收取物业费、水电费等,并按时缴纳相关费用。
98 号小区物业的行为
98 号小区的物业在履行职责的过程中，却引发了居民的不满和质疑,以下是一些居民反映的问题：
- 不合理收费：小区物业未经业主同意，擅自提高物业费标准，且收费项目不明确,存在乱收费现象。
- 服务质量下降：小区物业对公共区域的清洁、绿化和设施维护工作不到位，导致小区环境脏乱差,设施设备损坏严重。
- 侵犯业++益：小区物业在未经业主同意的情况下，将小区公共区域出租给商家经营,所得收益未用于小区的建设和维护。
- 管理不善：小区物业对业主的投诉和建议置之不理,甚至对业主进行威胁和恐吓。
是否违法
根据《物业管理条例》等相关法律法规，小区物业在履行职责时应遵守法律法规和合同约定，不得侵犯业主的合法权益，如果小区物业存在违法违规行为,业主可以通过法律途径维护自己的权益。
在 98 号小区的案例中，小区物业存在多项违法行为，小区物业未经业主同意擅自提高物业费标准，属于违反合同约定的行为，小区物业对公共区域的清洁、绿化和设施维护工作不到位，侵犯了业主的合法权益，小区物业未经业主同意将小区公共区域出租给商家经营，所得收益未用于小区的建设和维护，也违反了法律法规的规定，小区物业对业主的投诉和建议置之不理，甚至对业主进行威胁和恐吓,属于侵犯业++益的行为。
解决途径
针对 98 号小区物业的违法行为,业主可以通过以下途径维护自己的权益：
- 与物业协商：业主可以与小区物业进行沟通，要求其改正违法行为,并要求其退还违法所得。
- 向相关部门投诉：业主可以向房地产行政主管部门、物价部门等相关部门投诉,要求其对小区物业进行调查处理。
- 提++讼：如果协商和投诉都无法解决问题，业主可以向人民++提++讼,要求小区物业承担相应的法律责任。
98 号小区物业存在多项违法行为，严重侵犯了业主的合法权益，小区物业作为小区的管理者，应依法履行职责，为业主提供优质的服务，如果小区物业存在违法行为，业主应通过合法途径维护自己的权益，政府相关部门也应加强对小区物业的监管，确保小区物业依法依规履行职责,为业主提供良好的生活环境。
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