正和中州简介
正和中州位于河南省郑州市郑东新区，是一个集住宅、商业、办公等多种功能于一体的综合性社区,该小区由正和中州物业服务有限公司进行物业管理。
物业服务内容
- 安保服务
- 小区实行 24 小时安保巡逻,确保小区的安全。
- 设置门禁系统,对进出小区的人员和车辆进行严格管理。
- 配备专业的消防设备和人员，定期进行消防演练,提高小区的消防应急能力。
- 保洁服务
- 每天对小区公共区域进行清洁打扫,保持小区的整洁卫生。
- 定期对小区的垃圾桶进行清理和消毒,防止垃圾滋生细菌。
- 对小区的绿化带进行养护和修剪,保持小区的绿化美观。
- 维修服务
- 对小区的公共设施进行日常维护和保养,确保其正常运行。
- 接到业主报修后，及时安排维修人员进行上门维修,解决业主的问题。
- 定期对小区的水电设备进行检查和维护,确保小区的水电供应正常。
- 社区活动
- 组织各种社区活动，如文艺演出、亲子活动、运动会等,丰富业主的业余生活。
- 定期举办业主联谊会,加强业主之间的交流和沟通。
- 为业主提供各种便民服务，如快递代收、上门维修等,提高业主的生活便利性。
物业收费标准
正和中州的物业收费标准如下：| 服务项目 | 收费标准 | | ---- | ---- | | 住宅物业费 | 每月每平方米 2.3 元 | | 商业物业费 | 每月每平方米 3.8 元 | | 车位物业费 | 每月每个 100 元
业主评价
根据调查，大部分业主对正和中州物业服务有限公司的服务态度和质量表示满意，他们认为，小区的安保措施比较到位，环境卫生也比较好，而且物业人员能够及时解决业主的问题,也有少数业主对物业的收费标准和维修服务提出了一些意见和建议。
正和中州物业服务有限公司是一家专业的物业管理公司，为小区业主提供了全方位的物业服务，该公司的服务内容包括安保服务、保洁服务、维修服务和社区活动等，能够满足业主的基本需求，该公司的收费标准也比较合理，能够为业主提供高性价比的服务，该公司在服务质量和沟通方面还需要进一步提高,以满足业主的更高要求。
| 服务项目 | 服务质量 | 收费标准 | 业主满意度 | |
|---|---|---|---|---|
| 安保服务 | 小区实行 24 小时安保巡逻，设置门禁系统，配备专业的消防设备和人员 | 较好 | 每月每平方米 2.3 元 | 大部分业主满意 |
| 保洁服务 | 每天对小区公共区域进行清洁打扫，定期对垃圾桶进行清理和消毒，对绿化带进行养护和修剪 | 良好 | 每月每平方米 2.3 元 | 大部分业主满意 |
| 维修服务 | 对小区的公共设施进行日常维护和保养，接到业主报修后及时安排维修人员上门维修，定期对水电设备进行检查和维护 | 较好 | 每月每平方米 2.3 元 | 大部分业主满意 |
| 社区活动 | 组织各种社区活动，如文艺演出、亲子活动、运动会等，定期举办业主联谊会，为业主提供各种便民服务 | 良好 | 无 | 大部分业主满意 |
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