美家业物 - 专业物业服务,构筑品质生活家园

外墙渗水,物业为何不给修?

wrkbiz.com1780

外墙渗水,物业为何不给修?**

在我们的日常生活中,外墙渗水是一个常见的问题,当我们发现自己的房屋外墙出现渗水现象时,第一时间想到的就是联系物业进行维修,有些时候物业却以各种理由推脱,不给我们维修,外墙渗水物业到底该不该给修呢?

物业的责任

根据《物业服务收费管理办法》规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,而物业服务合同中,一般都会包含房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序等内容,物业有责任对小区内的房屋外墙进行维修。

维修的条件

虽然物业有责任对小区内的房屋外墙进行维修,但是否进行维修还要看具体情况,需要满足以下两个条件:

  1. 在质保期内:根据《建设工程质量管理条例》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为 5 年,如果房屋外墙在质保期内出现渗水问题,应由建设单位负责维修。
  2. 不属于人为损坏:如果房屋外墙渗水是由于人为损坏造成的,那么物业可以拒绝维修,业主私自改变房屋结构、在外墙上打孔等行为,导致外墙渗水的,物业可以拒绝维修。

物业的义务

如果房屋外墙渗水是由于物业未履行维修义务造成的,那么物业应当承担相应的责任,根据《物业管理条例》规定,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

如何解决

当我们发现房屋外墙渗水时,可以先向物业反映情况,要求物业进行维修,如果物业拒绝维修,我们可以向相关部门投诉,要求其督促物业进行维修,如果物业仍然拒绝维修,我们可以通过法律途径解决。

案例分析

[具体小区名称]的业主李先生就遇到了这样的问题,李先生家的房屋外墙出现了渗水现象,他立即向物业反映情况,物业工作人员来看了之后,表示会安排人员进行维修,一个星期过去了,仍然没有人来维修,李先生再次找到物业,物业工作人员却以人手不足为由,推脱说要等一段时间才能安排人员进行维修,李先生对此非常不满,他认为物业没有尽到自己的责任,李先生向相关部门投诉了物业的不作为,相关部门接到投诉后,立即责令物业进行整改,物业安排人员对李先生家的房屋外墙进行了维修,解决了渗水问题。

外墙渗水是一个常见的问题,如果物业不给修,我们可以通过法律途径解决,在日常生活中,我们要注意维护好自己的权益,如果发现物业存在不作为的情况,要及时向相关部门反映,我们也要注意保护好自己的房屋,避免人为损坏,造成不必要的损失。

标签: #外墙渗水物业不给修吗