在当今商业地产领域，物业公司扮演着至关重要的角色，作为商业地产的重要组成部分，物业管理的质量直接影响到商业地产的运营和价值，而万达物业公司，作为万达集团旗下的专业物业管理公司，一直以来都以其卓越的管理和服务水平受到了广泛的赞誉，万达什么部门管物业公司呢？本文将为您揭晓答案。
万达集团的组织架构
要了解万达物业公司的管理部门，首先需要对万达集团的组织架构有一个基本的了解，万达集团是一家多元化的大型企业集团，旗下拥有商业地产、文化旅游、金融等多个业务板块，在组织架构上，万达集团采用了职能型组织结构，即按照职能划分部门，如市场营销部、财务部、人力资源部等。
万达物业公司的管理部门
在万达集团的职能型组织结构中，物业公司属于商业地产板块的下属部门，物业公司由万达商业管理集团有限公司（以下简称“商管集团”）负责管理，商管集团是万达集团旗下的商业地产管理运营公司，负责万达广场等商业地产项目的规划、设计、建设和运营管理，物业公司作为商管集团的重要组成部分,主要负责万达广场等商业地产项目的物业管理工作。
商管集团与物业公司的关系
商管集团与物业公司之间是一种紧密的合作关系，商管集团负责商业地产项目的规划、设计、建设和运营管理，物业公司则负责商业地产项目的物业管理工作，两者相互配合,共同为商业地产项目的成功运营提供保障。
在实际工作中,商管集团与物业公司之间的合作主要体现在以下几个方面：
- 项目规划与设计：在商业地产项目的规划与设计阶段，商管集团与物业公司就开始密切合作，物业公司会根据商业地产项目的特点和需求，提出物业管理方面的建议和要求，商管集团会在项目规划与设计中充分考虑物业公司的意见,为后期的物业管理工作打下良好的基础。
- 项目建设：在商业地产项目的建设阶段，商管集团与物业公司会共同参与项目的验收工作，物业公司会对项目的设施设备、装修装饰等进行全面检查，确保项目符合物业管理的要求，物业公司也会为商管集团提供项目建设方面的建议和意见,帮助商管集团改进项目建设工作。
- 项目运营：在商业地产项目的运营阶段，商管集团与物业公司之间的合作更加紧密，商管集团负责商业地产项目的招商、运营和管理工作，物业公司则负责商业地产项目的物业管理工作，两者相互配合,共同为商业地产项目的租户和顾客提供优质的服务。
物业公司的组织架构
物业公司作为商管集团的下属部门，其组织架构与商管集团类似，采用职能型组织结构,物业公司的主要职能部门包括：
- 综合管理部：负责物业公司的日常行政管理、人力资源管理、财务管理等工作。
- 品质管理部：负责物业公司的品质管理工作，包括制定和实施品质管理体系、监督和检查物业服务质量等。
- 工程管理部：负责物业公司的工程管理工作，包括设施设备维护、维修保养、节能减排等。
- 安全管理部：负责物业公司的安全管理工作，包括安保人员的招聘、培训、管理等。
- 客户服务部：负责物业公司的客户服务工作，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。
物业公司的服务内容
物业公司的服务内容主要包括以下几个方面：
- 设施设备管理：负责商业地产项目的设施设备管理工作，包括设施设备的维护、保养、维修等。
- 保洁绿化管理：负责商业地产项目的保洁和绿化管理工作，包括公共区域的清洁、垃圾清运、绿化养护等。
- 安全保卫管理：负责商业地产项目的安全保卫管理工作，包括安保人员的招聘、培训、管理等。
- 客户服务管理：负责商业地产项目的客户服务管理工作，包括客户投诉处理、客户满意度调查等。
- 节能减排管理：负责商业地产项目的节能减排管理工作，包括制定和实施节能减排措施、推广节能环保技术等。
通过以上分析，我们可以看出，万达物业公司是由商管集团负责管理的，商管集团作为万达集团旗下的商业地产管理运营公司，负责万达广场等商业地产项目的规划、设计、建设和运营管理，物业公司作为商管集团的重要组成部分，主要负责万达广场等商业地产项目的物业管理工作，在实际工作中，商管集团与物业公司之间是一种紧密的合作关系,共同为商业地产项目的成功运营提供保障。
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