- 定义：物业收费是指物业服务企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。
- 原则：物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定。
物业收费的构成
- 管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等：这部分费用用于支付物业服务人员的工资、社保、福利等,是物业服务的基本成本。
- 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用：这部分费用用于保证小区内共用部位、共用设施设备的正常运行和维护，如电梯、水泵、照明、消防、安防等。
- 物业管理区域清洁卫生费用：这部分费用用于保证小区内的清洁卫生，如垃圾清运、楼道清洁、公共区域消毒等。
- 物业管理区域绿化养护费用：这部分费用用于保证小区内的绿化养护，如花草树木的修剪、施肥、除虫等。
- 物业管理区域秩序维护费用：这部分费用用于保证小区内的秩序维护，如保安巡逻、门禁管理、车辆管理等。
- 办公费用：这部分费用用于物业服务企业的办公支出，如水电费、通讯费、办公用品费等。
- 物业服务企业固定资产折旧：这部分费用用于物业服务企业的固定资产折旧，如办公设备、交通工具、维修设备等。
- 经业主同意的其它费用：这部分费用用于满足业主的特殊需求，如特约服务、家政服务等。
物业收费的方式和标准
- 方式：物业收费可以采取包干制或者酬金制等方式，由业主和物业服务企业在物业服务合同中约定。
- 包干制：是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。
- 酬金制：是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
- 标准：物业收费实行政府指导价的，有定价权限的人民政府价格主管部门应当会同房地产行政主管部门根据物业管理服务等级标准等因素，制定相应的基准价及其浮动幅度，并定期公布，具体收费标准由业主与物业服务企业根据规定的基准价和浮动幅度在物业服务合同中约定，实行市场调节价的物业服务收费,由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。
- 《中华人民共和国民法典》：第九百四十四条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费，物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费，业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提++讼或者申请仲裁，物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
- 《物业服务收费管理办法》：第十五条规定，业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用或者物业服务资金，业主违反物业服务合同约定逾期不交纳服务费用或者物业服务资金的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴，业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或者物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任，物业发生产权转移时,业主或者物业使用人应当结清物业服务费用或者物业服务资金。
- 《最高人民++关于审理物业服务++案件具体应用法律若干问题的解释》：第六条规定，经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民++应予支持，物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的,人民++不予支持。
- 协商解决：业主与物业服务企业可以通过友好协商的方式解决收费++,达成双方都能接受的解决方案。
- 投诉：业主可以向相关部门投诉物业服务企业的收费行为，如价格主管部门、房地产行政主管部门等。
- 仲裁：业主与物业服务企业可以在物业服务合同中约定仲裁条款,发生收费++时可以向仲裁机构申请仲裁。
- 诉讼：业主与物业服务企业可以通过诉讼的方式解决收费++,向有管辖权的人民++提++讼。
物业收费的相关法律规定
如何处理物业收费++
物业收费是物业服务企业的主要收入来源，也是保障小区正常运转和维护业++益的重要手段，业主应当按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业费，物业服务企业应当按照合同约定和有关规定提供服务，双方应当遵守相关法律法规，尊重合同约定，通过协商、投诉、仲裁、诉讼等方式解决收费++,共同维护小区的和谐稳定。
标签： #物业收费要懂什么