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物业可以销毁维修记录吗?

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物业维修记录是物业管理中非常重要的一部分,它记录了物业的维修情况、维修时间、维修人员等信息,对于保障业主的权益、提高物业管理水平有着重要的意义,有些物业为了逃避责任,会私自销毁维修记录,物业可以销毁维修记录吗?本文将从法律、行业规范、业++益等方面进行分析。

法律规定

根据《物业管理条例》第六十六条规定:物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十四条规定:业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理,对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。

由此可见,物业有责任按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,并保障业主的人身、财产安全,如果物业未能履行合同约定,导致业主受到损害,应当依法承担相应的法律责任。

行业规范

根据《物业服务企业资质管理办法》第二十三条规定:物业服务企业应当建立健全企业信用档案管理制度,如实记录企业的信用信息,物业服务企业信用档案应当包括企业基本情况、经营业绩、服务质量、合同履行情况等内容。

根据《物业服务企业信用评价管理办法》第三条规定:物业服务企业信用评价应当遵循公开、公平、公正的原则,评价结果应当客观、真实、准确。

由此可见,物业服务企业应当建立健全企业信用档案管理制度,并如实记录企业的信用信息,物业服务企业信用评价应当遵循公开、公平、公正的原则,评价结果应当客观、真实、准确。

业++益

业主作为物业的使用者和所有者,有权了解物业的维修情况,以便及时发现问题、解决问题,如果物业私自销毁维修记录,业主将无法了解物业的真实情况,无法保障自己的合法权益。

根据《中华人民共和国消费者权益保++》第八条规定:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

由此可见,业主作为消费者,享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,物业有责任保障业主的知情权,提供真实、准确的维修记录。

物业不可以销毁维修记录,物业作为服务提供者,有责任按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,并保障业主的人身、财产安全,如果物业未能履行合同约定,导致业主受到损害,应当依法承担相应的法律责任,物业服务企业应当建立健全企业信用档案管理制度,并如实记录企业的信用信息,物业服务企业信用评价应当遵循公开、公平、公正的原则,评价结果应当客观、真实、准确,业主作为物业的使用者和所有者,有权了解物业的维修情况,以便及时发现问题、解决问题,物业有责任保障业主的知情权,提供真实、准确的维修记录。

物业是否可以销毁维修记录物业的责任和义务业主的权益
不可以按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,并保障业主的人身、财产安全,建立健全企业信用档案管理制度,并如实记录企业的信用信息。有权了解物业的维修情况,以便及时发现问题、解决问题。

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