在日常生活中,我们常常会与物业打交道，物业作为小区或建筑物的管理者，负责维护和管理公共区域、设施设备等，物业的权力是否可以无限制地扩大，以至于可以要求住户做各种事情呢？本文将探讨物业的权力范围，并分析物业是否可以要求住户做某些事情。
根据《物业管理条例》相关规定，物业的权力主要来自于业主大会或业主委员会的授权，业主大会或业主委员会通过制定物业管理规约，明确了物业的职责和权力范围，物业在履行职责时，应当遵守法律法规和物业管理规约，不得侵害业主的合法权益。
物业的职责和权力
物业的主要职责包括维护小区或建筑物的安全、卫生、环境等方面的管理，物业有权对小区或建筑物进行日常巡查，发现问题及时处理；有权对违反物业管理规约的行为进行制止和纠正；有权对公共区域、设施设备进行维护和保养等。
物业的权力并非无限制的,根据《物业管理条例》相关规定，物业在履行职责时，应当尊重业主的合法权益，不得利用职权谋取私利，不得侵害业主的人身、财产安全，物业也应当接受业主的监督和投诉，对于业主的合理要求，应当及时处理和回复。
物业可以要求住户做什么
根据物业管理规约和相关法律法规,物业可以要求住户做以下事情：
- 遵守物业管理规约：住户应当遵守物业管理规约，不得违反规定进行装修、搭建、改变房屋用途等行为。
- 缴纳物业费：住户应当按照物业管理规约的约定，按时足额缴纳物业费，以保障小区或建筑物的正常运行和维护。
- 配合物业管理工作：住户应当配合物业的管理工作，如提供相关信息、协助处理投诉等。
- 保障公共区域的安全和卫生：住户应当保障公共区域的安全和卫生，不得在公共区域乱停乱放、乱扔垃圾等。
- 遵守法律法规：住户应当遵守法律法规，不得从事违法违规的行为。
物业不可以要求住户做什么
除了上述可以要求住户做的事情外,物业还不得要求住户做以下事情：
- 侵犯住户的合法权益：物业不得利用职权侵犯住户的人身、财产安全等合法权益，如非法搜查、扣押住户财物等。
- 违反法律法规和政策：物业不得要求住户违反法律法规和政策的规定，如要求住户安装卫星电视接收器、拆除空调等。
- 超出物业管理职责范围：物业不得要求住户做超出物业管理职责范围的事情，如要求住户打扫公共区域卫生、维修公共区域设施设备等。
如何保障住户的合法权益
为了保障住户的合法权益,业主大会或业主委员会应当加强对物业的监督和管理，定期对物业的工作进行检查和评估，住户也应当积极参与业主大会或业主委员会的工作，维护自身的合法权益，如果发现物业存在违法违规行为，住户可以向相关部门投诉和举报，维护小区或建筑物的正常秩序。
物业作为小区或建筑物的管理者,有权要求住户遵守物业管理规约、缴纳物业费、配合物业管理工作等，物业的权力并非无限制的，不得侵犯住户的合法权益，不得违反法律法规和政策的规定，不得超出物业管理职责范围，为了保障住户的合法权益，业主大会或业主委员会应当加强对物业的监督和管理，住户也应当积极参与业主大会或业主委员会的工作，才能建立和谐、稳定的小区或建筑物管理秩序。
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