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业主有权检查物业台账吗?

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随着城市化进程的加速,物业管理在人们的日常生活中扮演着越来越重要的角色,在物业管理中,业主与物业公司之间的权益++时有发生,业主是否有权检查物业台账是一个备受争议的问题,本文将围绕这一问题展开探讨,旨在厘清业主和物业公司的权利和义务,维护业主的合法权益。

物业台账的定义和作用

物业台账是物业公司记录小区公共部位、共用设施设备运行状况、维修保养记录、业主缴费情况等信息的重要文件,它不仅是物业公司进行日常管理的依据,也是业主了解小区公共事务、监督物业公司服务质量的重要途径。

业主的知情权

根据《物权法》第七十三条规定,业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利不履行义务,这意味着业主有权了解小区公共事务的相关情况,包括小区的共有部分、共用设施设备的使用情况和维修保养记录等,业主有权检查物业台账,以了解小区的公共事务和物业公司的服务情况。

物业公司的配合义务

物业公司作为小区的服务管理方,有义务配合业主检查物业台账,根据《物业管理条例》第三十五条规定,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任,这意味着物业公司应当按照物业服务合同的约定,向业主提供物业台账等相关信息,以便业主了解小区的公共事务和物业公司的服务情况。

检查物业台账的方式和程序

业主有权检查物业台账,但需要遵守一定的方式和程序,业主应当向物业公司提出书面申请,说明检查的目的和范围,物业公司应当在收到申请后的合理时间内,安排业主查看物业台账,并提供必要的协助,业主在查看物业台账时,应当遵守物业公司的规定和要求,不得损坏物业台账等相关物品。

物业台账的保密问题

物业台账中包含了小区公共事务和业主个人信息等敏感内容,物业公司有义务对物业台账进行保密,根据《物业管理条例》第三十六条规定,物业服务企业应当建立健全物业服务企业内部管理制度,加强对物业服务人员的管理,提高服务质量,物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,对物业管理区域内的共用部位、共用设施设备进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和秩序,这意味着物业公司应当加强对物业台账的管理,防止物业台账泄露业主的个人信息和小区的公共事务信息。

业主有权检查物业台账,但需要遵守一定的方式和程序,物业公司有义务配合业主检查物业台账,并对物业台账进行保密,只有在业主和物业公司共同遵守法律法规和合同约定的前提下,才能实现小区的和谐稳定发展。

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