厘清物业与法律关系，保障社区和谐稳定

物业的定义和职责

物业是指为了满足人们的生活和工作需要,对建筑物及其附属设施进行管理、维护、修缮、保养、清洁、安全防范等工作的机构或个人，物业的职责包括但不限于以下几个方面：

1. 维护和管理物业：负责物业的日常维护和管理，包括清洁、绿化、保安、设施设备的维修和保养等，以保持物业的正常使用状态。
2. 保障安全：采取必要的安全措施，保障业主和使用人的人身和财产安全。
3. 提供服务：提供各种便利服务，如代收水电费、代订报纸、组织社区活动等，以提高业主和使用人的生活质量。
4. 处理投诉：处理业主和使用人的投诉和建议，及时解决问题，维护良好的物业服务形象。
5. 遵守法规：遵守相关法律法规，确保物业服务合法合规。

法律对物业的规范

法律对物业的规范主要体现在以下几个方面：

1. 物业服务合同：明确了物业服务的内容、标准、费用、期限等，物业服务企业应当按照合同约定提供服务。
2. 业主自治：业主大会和业主委员会是业主自治的重要组织形式，法律规定了业主大会和业主委员会的职责、议事规则等。
3. 建筑物区分所有权：建筑物区分所有权是指业主对建筑物专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利。
4. 物业管理条例：物业管理条例是规范物业管理活动的重要法规，明确了物业服务企业的资质、管理职责、收费标准等。

物业与业主的法律关系

物业与业主的法律关系主要体现在以下几个方面：

1. 物业服务合同关系：物业服务企业与业主之间签订的物业服务合同，确立了双方的权利义务关系。
2. 建筑物区分所有权关系：业主对建筑物专有部分享有所有权，对共有部分享有共有和共同管理的权利。
3. 侵权责任关系：物业在管理过程中，如果给业主或使用人造成损害，应当承担侵权责任。
4. 相邻关系：物业在管理过程中，如果对相邻业主的权益造成影响，应当承担相应的法律责任。

物业与法律关系密切相关,法律对物业的规范和业主的权益保护起到了重要作用，物业应当依法履行职责，为业主提供优质的物业服务，业主也应当遵守法律法规，共同维护良好的物业服务环境。

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