门头，作为商业场所或建筑物的“脸面”，其物业管理至关重要，一个良好的门头物业管理不仅能提升场所的整体形象，还能为商家和使用者提供舒适、安全的环境，门头物业管理究竟都管些什么呢？让我们深入探究一番🧐。
门头外观维护
- 日常清洁
- 门头的清洁是基础工作，物业人员需要定期清扫门头表面的灰尘、杂物等，无论是玻璃材质的门头，还是金属、石材等材质的，都要保持干净整洁，每天早上营业前，清洁人员会用专业的清洁工具擦拭玻璃门头，确保其清晰透明，让顾客能清楚看到店内情况，对于金属门头，会使用合适的清洁剂去除污渍,防止生锈影响美观。
- 定期清洗门头也是必不可少的，根据门头的材质和使用环境，每季度或半年会进行一次全面清洗，对于一些污染较为严重的区域，如靠近餐饮店铺的门头，可能需要更频繁的清洗，通过高压水枪冲洗、化学药剂清洗等方式，去除门头表面的油污、广告贴纸残留等顽固污渍,使门头焕然一新。
- 外立面保养
- 门头的外立面材质多样，不同材质有不同的保养要求，对于木质门头，要定期涂抹防护漆，防止木材受潮、变形和腐烂，一般每年春季和秋季各进行一次防护漆的涂抹工作,确保木质门头的使用寿命。
- 对于石材门头，要注意防止表面磨损和污渍侵蚀，物业人员会定期检查石材表面是否有划痕、裂缝等情况，一旦发现问题，及时联系专业的石材修复人员进行处理，定期对石材进行抛光打蜡保养,提升其光泽度和质感。
- 金属门头要做好防锈处理，除了日常清洁时注意避免划伤金属表面外，每隔一段时间会对金属部件进行防锈漆的涂刷，特别是在潮湿的季节，更要加强防锈措施,以保证金属门头的坚固和美观。
- 招牌及标识维护
- 门头的招牌和标识是吸引顾客的重要元素，物业要确保其清晰、完整，定期检查招牌上的灯泡是否正常发光，如有损坏及时更换，一般每月进行一次灯泡的排查，保证招牌在夜晚也能正常展示,吸引过往行人的目光。
- 对于标识牌，要检查其固定是否牢固，风吹日晒可能会导致标识牌松动，物业人员会定期拧紧螺丝等固定部件，清洁标识牌表面，保持其字迹清晰，如果标识牌有褪色或损坏的情况，及时联系制作厂家进行修复或更换,以维护场所的品牌形象。
- 照明系统
- 门头的照明系统不仅包括招牌灯，还可能有内部的装饰照明等，物业要负责照明系统的日常巡检，每天营业结束后，检查各个灯具是否正常关闭，有无闪烁、损坏等现象。
- 定期对照明设备进行维护保养，每半年清理一次灯具内部的灰尘，防止因积尘影响照明效果和散热，根据季节和营业时间的变化，合理调整照明亮度和开关时间，在夏季夜晚较长时，可以适当延迟招牌灯的关闭时间；在冬季则根据天黑时间提前开启照明,为顾客提供便利。
- 电力系统
- 确保门头电力系统的安全稳定运行是关键，物业人员会定期检查配电箱、电线电缆等设备，查看配电箱内的开关、熔断器等是否正常，每月进行一次外观检查,每季度进行一次全面的电气性能检测。
- 对于电线电缆，要检查其外皮是否有破损、老化等情况，一旦发现问题，及时更换，防止漏电等安全事故发生，根据门头的用电负荷情况，合理安排电力分配，避免因过载导致电力故障，对于一些举办促销活动时可能会增加用电设备的店铺，物业会提前评估电力承载能力,必要时进行线路改造或增容。
- 门窗系统
- 门头的门窗要保证开关灵活，密封良好，物业人员会定期检查门窗的合页、把手等部件，如有松动及时拧紧或更换,一般每季度进行一次门窗部件的检查维护。
- 检查门窗的密封胶条是否老化、脱落，如果发现密封胶条有问题，及时更换，以提高门窗的隔音、隔热性能，同时防止雨水等进入门头内部，在冬季，良好的门窗密封能减少热量散失，节约能源；在夏季，能阻挡热气进入,保持室内凉爽。
- 消防安全
- 确保门头区域的消防设施完好有效是消防安全管理的重要内容，物业要定期检查灭火器、消火栓等消防设备，每月检查灭火器的压力是否正常，铅封、保险销是否完好，外观有无损坏等情况，对于消火栓，要检查阀门是否能正常开启，水带、水枪等配件是否齐全且无损坏。
- 组织消防演练也是必不可少的，每半年至少进行一次消防演练，让物业人员和商家员工熟悉火灾应急预案，掌握灭火器、消火栓等消防器材的使用方法，通过演练，提高应对火灾的能力，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行扑救和人员疏散。
- 保持疏散通道畅通，门头区域的疏散通道不能堆放杂物，确保在紧急情况下人员能够顺利疏散，物业人员会定期巡查疏散通道，及时清理障碍物,保证疏散通道的宽度符合消防安全要求。
- 治安防范
- 安装监控设备是门头治安防范的重要手段，物业要确保监控系统正常运行，覆盖门头的各个关键区域，每天检查监控设备是否正常录像，存储设备是否有足够的存储空间，一般每季度对监控设备进行一次全面维护，包括清洁镜头、检查线路等,保证监控画面清晰。
- 加强人员巡逻，物业保安人员要定时对门头区域进行巡逻，特别是在夜间和节假日等人员流动较大、治安情况较为复杂的时段，巡逻时要注意检查门窗是否关闭、有无异常声响等情况，及时发现并处理安全隐患，对于发现的可疑人员和情况,要及时报告并采取相应措施。
- 与周边治安力量协作，物业要与当地派出所等治安部门保持密切联系，及时沟通治安信息，在发生突发事件时，能够迅速得到治安部门的支持和帮助,共同维护门头区域的治安秩序。
- 车辆管理
- 合理规划门头区域的停车空间，如果有停车场，物业要设置明显的停车标识，引导车辆有序停放，对于不同类型的车辆，如小型汽车、摩托车等，要划分相应的停车区域,确保停车规范。
- 收取停车费用（如有）时，要保证收费合理、透明，物业人员要使用正规的收费票据，定期公示收费标准和收支情况，加强对停车场的管理，防止车辆乱停乱放、占用消防通道等情况发生，对于违规停车的车辆，要及时进行劝阻或采取相应的处罚措施，如张贴罚单、锁车等。
- 人员出入管理
- 对于有门禁系统的门头，物业要确保门禁正常运行，对进出人员进行身份验证，如使用门禁卡、人脸识别等方式，对于外来人员，要进行登记，询问来访事由,经被访者同意后才能放行。
- 在营业期间，要保持出入口的畅通，物业人员要关注人员进出情况，防止无关人员随意进入门头区域，对于携带大件物品出门的人员，要进行核实，防止物品丢失或被盗，要为顾客提供必要的帮助，如引导顾客进入店铺、解答疑问等,提升服务质量。
- 卫生保洁
- 除了前面提到的门头外观清洁外，还要保持门头周边环境的整洁，物业要安排专人清扫门头周边的道路、人行道等区域，及时清理垃圾和杂物，一般每天早上营业前和晚上营业结束后各进行一次清扫,确保周边环境干净卫生。
- 对于门头附近的垃圾桶，要定期清理和更换垃圾袋，夏季垃圾产生量较大时，可能需要增加清理频率，防止垃圾堆积产生异味和滋生蚊虫，要对垃圾桶进行消毒处理,保持周边环境的卫生。
- 绿化养护（如有）
- 如果门头区域有绿化景观，物业要负责绿化养护工作，定期浇水、施肥，保证植物生长良好，根据不同季节和植物的生长特点，合理安排养护工作，在春季要及时修剪枯枝，促进新枝生长；夏季要加强浇水，防止植物干旱；秋季要清理落叶，保持景观整洁；冬季要做好植物的防寒保暖措施。
- 对绿化区域进行病虫害防治，定期检查植物是否有病虫害发生，一旦发现及时采取相应的防治措施，可以使用生物防治、物理防治等环保方法,避免过度使用化学药剂对环境造成污染。
- 装修管理
- 当商家需要对门头进行装修时，物业要进行严格的装修管理，要审核商家的装修方案，确保装修不会影响门头的整体结构和外观，检查装修图纸，对涉及到门头结构改动、招牌更换等内容进行详细审核,提出合理的修改意见。
- 在装修过程中，物业要监督施工安全和质量，要求施工单位遵守安全规定，如佩戴安全帽、设置警示标识等，定期检查施工进度和质量，防止施工过程中出现违规操作，影响门头的正常使用和安全，装修结束后，要组织验收,确保装修符合要求。
- 日常问题沟通
- 物业要建立与商家的良好沟通机制，商家在使用门头过程中遇到问题，如照明故障、门窗损坏等，能够及时联系物业，物业人员要及时响应商家的诉求，安排维修人员尽快处理问题，一般要求在接到商家反馈后的 24 小时内给予初步答复,并在规定时间内完成维修工作。
- 定期召开商家座谈会，了解商家对门头物业管理的意见和建议，根据商家的反馈，及时改进物业管理工作，提升服务质量，满足商家的需求,共同营造良好的商业环境。
设施设备管理
安全管理
秩序维护
环境管理
与商家沟通协调
门头物业管理涵盖了外观维护、设施设备管理、安全管理、秩序维护、环境管理以及与商家沟通协调等多个方面，只有全面、细致地做好各项管理工作，才能让门头始终保持良好的状态，为商业活动的顺利开展提供有力保障，为顾客和商家创造一个舒适、安全、美观的环境，通过不断优化门头物业管理，能提升整个场所的价值和形象，促进商业的繁荣发展🎉。
标签： #门头物业管理都管什么