在日常生活中,小区居民与物业之间的关系一直是备受关注的话题，当居民对物业的服务不满意时，常常会萌生出撤掉物业的想法，从法律角度来看，居民究竟有没有权利撤掉物业呢🧐？这需要我们进行一番深入的探讨。
物业与居民的关系概述
物业,作为小区管理与服务的重要角色，承担着维护小区公共秩序、保障设施设备正常运行、环境卫生清洁等诸多职责，而居民则是小区的主人，他们享受着物业提供的各项服务，同时也需要按照相关规定缴纳物业费💰，从某种意义上说，物业与居民之间是一种服务与被服务的契约关系，物业依据合同约定为居民提供服务，居民则通过支付费用来换取相应的保障与便利。
居民撤掉物业的常见诉求及原因
- 服务质量差这是居民想要撤掉物业最常见的原因之一😒，小区内垃圾清理不及时，导致垃圾堆积散发难闻气味；安保措施不到位，小区内经常发生++事件；物业服务人员态度恶劣，对居民的合理诉求不予理会等，这些都会严重影响居民的生活质量，使居民对物业的服务产生极大不满。
- 费用不合理有些物业在收取物业费时，存在过高收费或者不合理收费的情况🤔，擅自提高物业费标准，却没有相应提升服务质量；巧立名目收取各种额外费用，如电梯费、公摊水电费等不透明的收费项目，居民觉得自己花了钱却没有得到等值的服务，从而引发对撤换物业的强烈愿望。
- 管理混乱物业在小区管理上缺乏有效的规章制度，导致小区秩序混乱，车辆乱停乱放，占用消防通道和公共区域，严重影响居民的出行安全；小区内公共设施损坏后，长时间无人维修，给居民的生活带来诸多不便，这种管理上的无序，让居民对物业失去信心，希望能更换更负责的管理团队。
居民撤掉物业在法律上的相关规定及难点
（一）业主大会的决定权
根据我国《物业管理条例》等相关法律法规规定，选聘和解聘物业服务企业由业主共同决定，需要由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意🗳️，这一规定赋予了业主大会决定物业去留的权利，在实际操作中，要达到如此高的业主参与度和同意比例并非易事。
（二）成立业主大会的困难
成立业主大会需要满足一定的条件,比如小区入住率达到一定比例或者交付使用一定年限等，不同地区对于这些条件的具体规定可能有所差异，都存在一定的门槛，成立业主大会需要由业主代表发起，组织召开首次业主大会会议，选举产生业主委员会，在这个过程中，会面临诸多问题，比如部分业主对成立业主大会积极性不高，认为事不关己；有些业主之间存在矛盾，难以达成一致意见；还有些业主可能受到物业的干扰，使得成立业主大会的进程受阻😖。
（三）业主委员会的运作与监督
即使成功成立了业主大会并选举出业主委员会,业主委员会在实际运作中也可能面临各种挑战，业主委员会成员可能缺乏专业的物业管理知识和经验，无法有效地监督物业的工作和维护业主的权益；部分业主委员会成员可能存在私心，不能公正地履行职责，甚至与物业勾结，损害其他业主的利益，这就需要有完善的监督机制来确保业主委员会能够真正代表业主的意愿，为小区的管理和服务把好关👀。
居民撤掉物业的合法途径及操作要点
（一）筹备成立业主大会
- 了解成立条件居民首先要详细了解所在小区是否满足成立业主大会的条件，这可以通过查阅相关法律法规、咨询当地房地产管理部门或者街道办事处等方式获取准确信息📜。
- 推选业主代表由热心公益、有责任心且具备一定组织能力的业主作为代表，负责发起成立业主大会的相关事宜，业主代表要广泛征求其他业主的意见和建议，争取更多业主的支持和参与🤝。
- 向相关部门报备业主代表准备好成立业主大会所需的材料，如业主名册、建筑物面积证明等，向当地街道办事处、乡镇人民政府或者居民委员会进行报备📄，相关部门会对报备材料进行审核，并给予指导和支持。
（二）召开业主大会
- 制定议事规则和管理规约在召开业主大会之前，需要制定业主大会议事规则和管理规约，议事规则明确了业主大会的召集程序、表决方式等内容；管理规约则规定了业主在小区内的权利和义务、物业服务的标准等事项，这两个文件是业主大会正常运作的重要依据🧾。
- 通知业主参会通过多种方式通知业主参加业主大会会议，如在小区公告栏张贴通知、在业主微信群发布消息、逐户上门通知等📱，确保业主能够及时了解会议的时间、地点和议题，以便做好参会准备。
- 进行表决按照相关法律法规规定的程序和比例，就选聘或解聘物业服务企业等事项进行表决，业主可以亲自参加会议进行表决，也可以委托代理人代为表决，但需要办理合法的委托手续📋，表决结果要进行公示，确保公开、透明。
（三）监督业主委员会工作
- 明确业主委员会职责业主大会选举产生业主委员会后，要明确其职责范围，包括与物业服务企业签订合同、监督物业服务质量、管理小区公共收益等🎯，业主委员会成员要认真履行职责，切实维护业主的合法权益。
- 建立监督机制业主可以通过定期召开业主大会、设立意见箱、建立业主监督微信群等方式，对业主委员会的工作进行监督👀，业主委员会要定期向业主公开工作情况和财务收支状况，接受业主的监督和质询。
- 及时更换不称职成员如果发现业主委员会成员存在不履行职责、损害业主利益等情况，业主有权通过合法程序要求更换成员，这需要再次召开业主大会，按照规定的表决程序进行决议📣。
案例分析：[具体小区名称]撤换物业的实践
[具体小区名称]曾经也面临着物业服务质量差、费用不合理等问题，居民们对撤换物业的呼声很高😫，在业主代表的积极组织下，小区开始筹备成立业主大会，经过一系列努力，成功召开了业主大会，并就解聘原物业、选聘新物业等事项进行了表决，超过规定比例的业主同意更换物业，新物业入驻后，加强了小区管理，提升了服务质量，得到了居民的广泛认可👍。
这个案例充分说明,只要居民通过合法途径，积极组织、参与，就能够实现撤换物业的诉求，改善小区的居住环境和管理状况。
居民在满足一定法律条件和履行相应程序的情况下,是有权利撤掉物业的🤗，虽然过程可能会面临一些困难和挑战，但只要业主们团结一心，依法依规行事，就能够维护自己的合法权益，为小区创造一个更加美好的生活环境🌈，在这个过程中，法律为居民提供了保障和支持，同时也要求居民严格按照法律规定的程序进行操作，确保整个过程的合法性和公正性，相信随着法治观念的不断深入人心，居民与物业之间的关系将更加和谐、有序，共同推动小区的发展和进步🚀。
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