在日常生活中，我们与物业公司签订的物业协议是保障小区正常运转和居民生活质量的重要文件，近年来，物业协议自动续签的情况逐渐引发了人们的关注和讨论，物业协议自动续签究竟合不合法呢🤔？这需要我们从多个角度进行深入分析。
物业协议自动续签的常见形式及现状
物业协议自动续签一般有两种常见形式，一种是在初始签订的物业协议中直接约定，在协议期满后，如果双方没有提出异议，则协议自动延续一定期限；另一种是物业公司在协议期满前，通过在小区内张贴通知、发送短信或在业主群里告知等方式，提醒业主若未在规定时间内提出终止协议的申请,协议将自动续签。
越来越多的小区存在物业协议自动续签的情况，部分物业公司认为这样可以保证服务的连续性，避免因协议续签手续繁琐而影响小区的正常管理，但对于广大业主来说，这种自动续签的方式却引发了诸多担忧😟。
物业协议自动续签涉及的法律问题
- 合同订立的基本原则根据我国《民法典》的相关规定，合同的订立应当遵循自愿原则，这意味着，合同双方有权自主决定是否签订合同以及合同的具体条款，在物业协议中，业主和物业公司作为平等的民事主体，理应在续签问题上充分表达自己的意愿，如果自动续签条款未经业主明确同意,就可能违背了自愿原则。
有些业主可能由于工作繁忙等原因，没有注意到物业公司关于自动续签的通知，导致协议自动续签，这种情况下，业主并非主动选择续签，而是被动接受,显然不符合自愿订立合同的要求。
- 通知义务的履行即使物业协议中约定了自动续签条款，物业公司也负有合理的通知义务，通知应当清晰、明确、易于理解，并且要确保业主能够实际收到通知，如果物业公司只是在小区内张贴一张不太显眼的通知，或者仅仅在业主群里简单说一下，而没有采取其他有效的通知方式，就可能导致部分业主未能及时了解协议续签的情况,从而侵犯了业主的知情权。
一些老年业主可能不太熟悉网络和手机操作，很少看业主群消息，物业公司仅在群里通知自动续签事宜,就可能使这部分业主错过表达意见的机会。
- 格式条款的审查物业协议通常是物业公司提供的格式合同，对于格式条款，法律有严格的审查要求，如果自动续签条款存在免除物业公司责任、加重业主责任、排除业主主要权利等情形,该条款可能被认定为无效。
有的物业协议自动续签条款规定，在自动续签期间，物业公司有权单方面提高物业费标准，而业主只能无条件接受，这种条款明显加重了业主的责任，排除了业主协商物业费价格的主要权利,是不符合法律规定的。
支持物业协议自动续签的观点及理由
- 保障服务连续性从小区管理的角度来看，物业协议自动续签有助于保持物业服务的连贯性，如果每次协议期满都要重新进行招标、选聘新的物业公司等一系列繁琐程序，可能会导致小区管理出现真空期，影响小区的环境卫生、安全保卫等服务质量，自动续签可以确保物业公司持续为小区提供服务,维持小区的正常秩序。
在一些大型小区中，如果物业服务突然中断，可能会引发垃圾堆积、电梯停运等问题，给业主的生活带来极大不便，通过自动续签，可以避免这种情况的发生,保障小区的稳定运行。
- 减少交易成本对于物业公司和业主来说，自动续签可以减少双方在协议续签过程中的沟通成本和时间成本，如果没有自动续签机制，每次协议到期都需要双方重新协商条款、签订新合同，这无疑会消耗大量的人力、物力和时间，自动续签则可以简化这一过程,提高办事效率。
每年协议到期时，物业公司要准备大量续签文件，与众多业主逐一沟通协商，业主也需要花费时间了解新协议内容并做出决策，自动续签可以省去这些繁琐环节,使双方能够将更多精力放在提升服务质量和解决实际问题上。
反对物业协议自动续签的观点及理由
- 侵犯业主自主选择权业主作为物业协议的一方，有权根据自身需求和对物业公司服务的满意度来决定是否续签协议，自动续签条款剥夺了业主在协议期满时重新审视和选择物业公司的权利,使业主处于一种被动接受的地位。
有些业主可能对当前物业公司的服务不满意，如卫生清理不及时、安保措施不到位等，希望在协议到期后更换其他更优质的物业公司，但自动续签却让他们失去了这个机会,这显然不符合业主的意愿和利益。
- 服务质量难以保障没有竞争压力，物业公司可能会缺乏提升服务质量的动力，如果协议可以自动续签，物业公司可能会认为即使服务质量下降，业主也无法轻易更换,从而导致服务水平下滑。
一些物业公司在自动续签后，减少了小区的绿化维护次数，对设施设备的维修保养也不及时，而业主由于协议已自动续签，难以通过更换物业公司来促使其改进服务,最终受损的还是业主的生活质量。
- 信息不对称问题在物业协议自动续签过程中，存在明显的信息不对称，物业公司对自动续签条款有更深入的了解，而业主往往处于相对弱势的地位，可能无法全面、准确地理解自动续签的含义和后果。
一些物业公司可能会在自动续签条款中设置一些隐蔽的陷阱，如增加不合理的服务项目或提高收费标准等，业主由于缺乏专业的法律知识和足够的信息，很难发现这些问题,容易在不知情的情况下陷入不利境地。
解决物业协议自动续签问题的建议
明确约定，充分沟通在签订物业协议时，双方应明确约定续签的条件、程序和方式，如果涉及自动续签条款，必须用清晰、易懂的语言告知业主，并确保业主充分理解后签字确认，物业公司在协议期满前应加强与业主的沟通，主动介绍续签事宜，解答业主疑问,保障业主的知情权和选择权。
引入第三方监督可以考虑引入业主委员会或相关社区组织作为第三方监督机构，业主委员会代表业主利益，能够对物业协议的续签过程进行监督，确保物业公司遵守法律法规和合同约定，在自动续签前，业主委员会可以组织业主对物业公司的服务进行评估，根据评估结果决定是否续签协议,从而更好地维护业主的权益。
完善法律法规政府相关部门应进一步完善关于物业协议的法律法规，明确规范物业协议自动续签的具体要求，规定自动续签条款必须在协议中显著位置标明，且要经过业主书面同意；对通知义务的履行方式、内容等做出详细规定，防止物业公司利用信息不对称损害业主利益，通过完善法律,为物业协议自动续签提供明确的法律依据和保障。
物业协议自动续签不能一概而论地认定为合法或不合法，它既涉及到保障服务连续性和减少交易成本等积极因素，也存在侵犯业主自主选择权、服务质量难以保障等问题，我们需要在充分尊重业主意愿的基础上，通过明确约定、加强沟通、引入监督和完善法律法规等多种方式，来妥善解决物业协议自动续签过程中出现的各种问题，实现物业公司与业主之间的和谐共赢，共同营造一个舒适、宜居的小区环境🏘️。
标签： #物业协议自动续签合法吗