在商业地产领域，商场物业招商是一项至关重要的工作，它直接关系到商场的运营与发展，那么商场物业招商流程究竟是什么样的呢？下面我们就来详细探讨一下。
前期准备
- 市场调研深入了解所在区域的商业环境、消费需求、竞争对手等情况，通过收集数据、实地考察、问卷调查等方式，分析潜在的商业机会和目标客户群体，调查周边居民的年龄结构、消费习惯、收入水平等,以便确定适合引进的业态和品牌。
- 项目定位根据市场调研结果，明确商场的定位，包括业态组合、目标客户、档次定位等，比如是打造综合性购物中心，还是专注于某一特定领域的商业街区；是面向中高端消费群体，还是以大众消费为主，清晰的项目定位是招商工作的基础,它将指导后续的招商策略制定。
- 制定招商计划规划招商工作的时间表、目标任务、推广策略等，确定不同阶段的招商重点和目标品牌，合理安排招商团队的工作分工，在招商初期重点引进主力店，中期逐步填充次主力店和品牌专卖店,后期进行一些补充招商和调整优化。
招商团队组建
- 人员招聘招聘具备丰富招商经验、良好沟通能力、市场洞察力的专业人员，包括招商经理、招商专员等岗位，要求他们熟悉商业地产行业,了解各类品牌和商家需求。
- 培训与激励对招商团队进行专业培训，使其熟悉商场项目情况、招商政策、谈判技巧等，建立合理的激励机制，激发团队成员的积极性和创造性，鼓励他们积极拓展客户资源,提高招商成功率。
商家信息收集与分析
- 建立商家数据库通过多种渠道收集潜在商家信息，包括品牌官网、行业展会、商业中介、同行推荐等，将收集到的商家信息整理成数据库，记录商家的基本情况、经营业绩、品牌影响力、拓展计划等。
- 商家分析与筛选对数据库中的商家进行分析评估，根据商场定位和招商需求，筛选出符合条件的目标商家，评估指标可以包括品牌知名度、市场竞争力、经营模式与商场业态的匹配度、财务状况等，对于定位中高端的商场,优先考虑具有较高品牌知名度和良好口碑的品牌商家。
招商宣传推广
- 制作招商资料设计制作精美的招商手册、宣传海报、项目视频等资料，全面展示商场的优势、定位、规划、租金政策等内容，招商资料要突出项目亮点,吸引商家关注。
- 线上线下推广利用多种渠道进行招商推广，线上通过社交媒体、商业地产网站、行业论坛等发布招商信息；线下参加各类商业展会、招商推介会，举办项目招商发布会等活动，在知名商业地产网站上投放广告，在社交媒体平台上发布项目动态和招商优惠政策,吸引潜在商家的关注。
- 客户邀约针对筛选出的目标商家，通过电话、邮件、短信等方式进行邀约，邀请他们实地考察商场项目，在邀约过程中，要详细介绍项目优势和招商政策，解答商家疑问,提高商家的兴趣和参与度。
商家洽谈与签约
- 初次洽谈与来访商家进行初次洽谈，深入了解商家的需求和意向，介绍商场的招商政策和合作条件，在洽谈过程中，要注重倾听商家意见，展示商场的诚意和优势,建立良好的沟通氛围。
- 深入沟通与协商对于有合作意向的商家，进行进一步的深入沟通和协商，就租金、租期、装修期、物业管理费、广告位使用等合作细节进行谈判，谈判过程中要灵活应对，根据商家实际情况和市场行情,寻求双方都能接受的合作方案。
- 合同签订达成合作意向后，与商家签订正式的租赁合同，合同条款要明确双方的权利和义务，确保合作的顺利进行，在签订合同前，要仔细审核合同条款,避免出现法律风险和++。
开业筹备与跟进
- 协助商家装修在商家装修期间，商场物业要积极协助商家办理相关装修手续，提供必要的装修指导和服务，定期检查装修进度,确保装修工程符合商场的统一规划和安全要求。
- 开业筹备与商家共同制定开业计划，包括开业时间、促销活动、宣传推广等，协助商家进行商品采购、人员招聘培训、设备调试等开业筹备工作，商场自身也要做好开业前的各项准备工作，如场地布置、设施完善、人员培训等。
- 开业跟进与服务在商场开业期间，要密切关注商家的经营情况，及时解决出现的问题，提供优质的物业管理服务，确保商场的正常运营秩序，开业后，持续跟进商家经营状况，定期进行回访和沟通，了解商家需求，提供必要的支持和帮助,促进商场的持续繁荣发展。
商场物业招商流程是一个系统而复杂的过程，需要从前期准备、团队组建、宣传推广、洽谈签约到开业筹备与跟进等各个环节都精心策划、认真执行，才能成功引进优质商家，实现商场的良好运营和发展，商场才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，为消费者提供优质的购物体验，为商家创造良好的经营环境💰🛍️🎉 。
标签： #商场物业招商流程是什么