在日常生活中,房屋出现漏水问题着实让人头疼😩，尤其是下雨天，雨水顺着墙壁、天花板渗透进来，不仅破坏了家里的装修，还可能导致家具、电器受损，这时候，很多业主都会第一时间想到物业，那么下雨家里漏水，物业到底管不管呢🧐？
物业的责任界定
（一）公共区域维护责任
物业对小区的公共区域负有维护和管理的职责📋，这包括屋顶、外墙、楼道等部位，如果漏水是由于这些公共区域的设施设备损坏或维护不善导致的，比如屋顶防水层老化破裂、外墙瓷砖脱落等，那么物业通常是需要承担责任并进行维修的👏。
小区某栋楼的屋顶防水层因为使用年限已久,在一场大雨中出现了多处渗漏，导致楼上多户业主家中天花板被水浸湿，这种情况下，物业应及时组织人员对屋顶进行修缮，以解决业主的漏水问题🚧。
（二）房屋质量保修期内的协调责任
对于新建房屋,如果还在质量保修期内，因房屋质量问题导致的漏水，物业有义务协助业主与开发商进行沟通协调🤝，物业需要将业主反映的漏水情况及时反馈给开发商，并督促开发商安排专业人员进行检查和维修。
某新建小区交房后不久,部分业主发现家中墙壁出现渗水现象，经检查，是房屋建筑施工时存在的质量问题，物业应积极与开发商联系，跟进维修进度，确保问题得到妥善解决📞。
（三）日常检查和及时通知义务
物业有责任对小区房屋进行日常巡查🧐，如果在巡查过程中发现可能导致漏水的隐患，如管道老化、墙体裂缝等，应及时通知相关业主，并提醒业主采取必要的防范措施，对于已经出现漏水迹象的房屋，物业也应及时通知业主，并协助业主查找漏水原因。
假设物业在日常巡查中发现某户业主家的卫生间管道有轻微渗水迹象,物业工作人员应立即上门告知业主，并建议业主尽快检查维修，避免问题进一步恶化，造成更大的损失💧。
不属于物业责任的情况
（一）业主自用部位问题
如果漏水是发生在业主自己房屋内部的自用部位,如业主自行装修改造导致的防水层破坏、水管破裂等，那么物业一般不承担直接维修责任😟，这种情况下，业主需要自行承担维修费用，并负责修复漏水问题。
业主为了扩大卫生间面积,私自拆除了部分防水层，之后在下雨天就出现了卫生间漏水到楼下的情况，对于这种因业主自身原因造成的漏水，物业没有义务进行维修，业主应自行整改恢复防水层🚰。
（二）超过质保期的公共区域自然老化
对于已经超过质保期的公共区域设施设备,由于自然老化等原因导致漏水，物业通常只负责协助业主制定维修方案和筹集维修资金等工作🙅♀️，维修费用可能需要通过动用小区的公共维修基金或者业主共同分摊来解决。
小区的外墙由于长期风吹日晒,防水层失效，出现了大面积漏水，此时物业会组织业主委员会开会讨论维修方案，并按照相关规定申请使用公共维修基金来进行维修，但不会承担全部的维修费用💰。
业主遇到漏水问题的处理流程
（一）及时发现并拍照留证
当业主发现家里在下雨时漏水,首先要做的就是及时拍照📷、录像，记录漏水的位置、程度以及当时的情况，这些证据对于后续确定漏水原因和责任归属非常重要。
可以拍摄漏水处的水渍范围、水流情况，以及家中受损物品的照片等，要注意记录发现漏水的时间和当时的天气状况🌧️。
（二）联系物业并说明情况
业主应尽快联系小区物业,向物业工作人员详细说明漏水的情况，包括漏水发生的具++置、是否是在下雨时出现的、漏水的严重程度等信息📞，物业在接到业主反映后，会安排工作人员上门查看。
（三）配合物业查找原因
物业工作人员上门后,业主应积极配合，协助查找漏水原因，这可能需要对房屋进行一些检查，如查看屋顶、墙面、管道等部位，如果是公共区域问题导致的漏水，物业会进一步安排专业维修人员进行维修；如果是业主自用部位问题，物业会告知业主相关情况，并提供一些维修建议🧐。
（四）跟进维修进度
在确定维修方案后,业主应关注维修进度，与物业保持沟通，了解维修人员的安排、预计维修时间等信息，对于一些复杂的漏水问题，维修可能需要一定的时间，业主需要耐心等待，确保维修工作能够顺利完成✅。
（五）维修后的验收
维修完成后,业主应对维修效果进行验收，检查漏水问题是否得到彻底解决，家中因漏水受损的部位是否恢复原状，如果发现维修后仍存在漏水或其他问题，应及时通知物业，要求物业安排人员进行复查和整改🤗。
如何避免和减少漏水问题
（一）定期检查房屋
业主自己也应该定期对房屋进行检查,特别是在雨季来临之前，检查屋顶、墙面、管道接口等部位是否有漏水迹象，如发现有轻微裂缝、水渍等情况，应及时采取措施进行修复，避免问题扩大化🧐。
（二）正确使用和维护房屋设施
在日常生活中,业主应正确使用房屋内的各种设施设备，避免因不当使用导致损坏漏水，不要随意改动房屋结构和管道线路，定期对水管、水龙头等进行检查和维护，发现老化或损坏及时更换🚰。
（三）加强小区物业管理
从小区整体层面来看,物业应加强对公共区域设施设备的维护和管理，建立完善的巡查制度和维修档案，定期对屋顶、外墙、电梯井等部位进行检查和保养，及时发现并处理潜在的漏水隐患，确保小区房屋的质量和安全🏠。
下雨家里漏水时,物业是否负责需要根据具体情况来判断，业主在遇到漏水问题时，应及时与物业沟通，按照正确的流程处理，同时也可以通过加强自身房屋检查和维护等方式，尽量避免和减少漏水问题的发生😃，希望大家都能拥有一个舒适、不漏水的家🏡！
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