新物业进驻,老物业要提交什么?
随着城市化进程的加快,物业管理作为现代城市生活的重要组成部分,其服务质量直接关系到居民的生活品质,当新物业进驻老旧小区时,为了确保交接工作的顺利进行,老物业需要提交一系列必要的文件和资料,以下是新物业进驻时,老物业需要提交的主要事项:
物业管理合同及续约合同
老物业需提交与业主委员会或业主大会签订的物业管理合同,以及合同续约的相关文件,这些文件能够证明老物业在管理期间的服务内容和承诺。
物业收支账目
老物业需提交详细的收支账目,包括物业费、公共收益、维修基金等各项费用的收支情况,这有助于新物业了解小区财务状况,确保财务透明。
物业设施设备清单
老物业需提供小区内各类设施设备的清单,包括电梯、消防设施、监控系统等,清单中应详细列出设备名称、型号、数量、使用年限等信息。
维修基金使用记录
老物业需提交维修基金的使用记录,包括维修项目、费用、时间等,这有助于新物业了解维修基金的使用情况,确保维修基金的有效使用。
业主投诉及处理记录
老物业需提供业主投诉及处理记录,包括投诉内容、处理结果、责任人等信息,这有助于新物业了解小区存在的问题,为今后的管理工作提供参考。
物业服务合同终止通知
老物业需提交物业服务合同终止通知,明确合同终止的时间、原因及后续事宜,这有助于新物业了解合同终止的具体情况,为顺利接管做好准备。
物业管理人员及工作人员名单
老物业需提供物业管理及工作人员的名单,包括姓名、职务、联系方式等,这有助于新物业了解现有人员情况,为人员调整和培训提供依据。
物业服务质量评价报告
老物业需提交物业服务质量评价报告,包括服务质量、业主满意度、改进措施等,这有助于新物业了解小区服务质量,为今后的管理工作提供借鉴。
新物业进驻时,老物业需提交以上事项,以确保交接工作的顺利进行,新物业在接管过程中,应充分了解和尊重老物业的工作成果,共同为小区居民创造一个和谐、美好的生活环境。